“郑知虎：支付宝9.0的两大战术意图”

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支付宝( Alipay ) 9.0强制取消手势密码，取而代之的是100万的账户资金安全保险。 这比以前需要个人购买账户资金安全保险有所进步，但同样面临新问题的是，让招聘者没有安全感。 虽然暂时还不知道以后是否会重新添加手势密码，但是还是有支付功能的微信不需要手势密码。 支付宝( Alipay )取消手势密码被认为没有安全感，可能是因为wechat是聊天工具，支付宝( Alipay )是财务软件。 支付宝( Alipay )现在显然不想只做财务软件。

本文不谈势利的安全性。 虽然取消了手势密码，但它也只是和微信站在同一安全等级上，所以在此不做任何叙述。 本文主要论述了支付宝( Alipay ) 9.0版的战术意图。

第一、嵌入口碑系统，指示腾讯+评价模式

6月，阿里决定重启口碑网。 要知道口碑网站于2004年开通，其制作目的与大众评价一致，都是基于顾客对商家的评价，从而让顾客享受到更高质量的费用体验，改善商家的不足，但口碑网站在这之后一直存在。 但是，这里的大众评价正在迅速发展。 此外，年与腾讯合作，可以看到大众作为基础服务文案展示在qq、Wechat的服务上。 在当今社会，公众评价是唯一的费用评价网站。 因为这只蚂蚁重启口碑网，将口碑网纳入支付宝( Alipay )显然是对抗腾讯+大众评价最便捷的措施。

此外，该措施还让支付宝( Alipay )告别了单纯作为支付手段的局面，让顾客可以在支付宝( Alipay )体验一站式的费用体验。 腾讯的社会交往属性被人们选择作为支出的入口，支付宝支付属性也被人们选择作为支出的入口，虽然两者各不相同，但抓住了大众的根本诉求。 因此，在大众基础应用行业，两者可以说开始进入摩擦期。

第二，建立真正的朋友社会交流，提供完整诚信的金融服务

很多人认为支付宝( Alipay )的这次朋友将支付宝( Alipay )社会交往化是首要的，但确实如此。 但更重要的是，支付宝( Alipay )重新定义“朋友”，提出“真正的朋友”的概念。 因为支付宝( Alipay )认为“朋友”是为你埋单的人。

那么，回头来看，你会支付给qq、微信或其他什么社会交流软件上的朋友吗？ 很少吧。 但是，支付宝( Alipay )的目的是聚集这个团体。 而且，聚集这个集团的首要目的可能不仅仅是为了在社会交流行业崭露头角。 蚂蚁可能曾经痴迷于社会交流行业，但现在，这个“真正的朋友”的概念被应用在蚂蚁的金服上，判断顾客芝麻的成分很重要。

因为在芝麻信用评分的5个评分标准中，“人际关系”就是其中之一，支付宝( Alipay )现在的“朋友”的概念就是为了了解客户的“人际关系”。 因为，该支付宝( Alipay )的“朋友”功能目前的首要目的是为蚂蚁金服提供越来越多的个人新闻依据，帮助其提供、建立和开发更多诚信金融服务。 (目前支付宝( Alipay )最重要的诚信金融服务是芝麻信用分、花呗、借呗。

基于诚信考虑，支付宝( Alipay )可能会找到自己在社会交流行业的位置。 那就是走与腾讯不同的社会交流路线，腾讯进行娱乐、休闲社会交流，支付宝( Alipay )进行认真现实的社会交流。 因为没有人会无缘无故花别人的钱，而且支付宝( Alipay )本来强大的财务属性，让你在选择加入朋友时，可以做出更为慎重的选择。

(郑知虎、经理、顾问、分解/董事会/市场培训师、专栏作家、各互联网智库成员() ) )。

来源：澎湃商业网