“6项银行柜台手续费下月取消 预计每年减负逾60亿元”

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实习记者王琛每次经过姚茂敦

多年来，老百姓对商业银行名目繁多的收钱项目有着非常微妙的措辞，监管部门此前也多次发文整顿，但部分银行的隐性收钱并未得到根本抑制。 现在导演再次出手！

近日，国家发改委、银监会联合下发通知，决定自年8月1日起取消个人异地总行柜台收取手续费，暂停收取期票、汇票手续费等6个项目。 相关措施实施后，预计每年可减轻61.05亿元的顾客负担。

对此，中国人民大学重阳金融研究院客座研究员董希淼对《每日经济信息》记者表示，近几年来，银行服务收钱事件一直处于舆论风口，备受社会各界关注。

银行必须主动免除账户年费

最近，国家发改委、银监会联合下发了《关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收款的通知》(以下简称《通知》)，各商业银行将继续按照现行政策规定，根据客户申请，办理指定的1个银行账户(信用卡、贵宾) 各商业银行通过其网站、手机APP、营业网点留言板等渠道，以及为用户办理业务时，应主动告知顾客申请指定免费账户。 客户未申请的，商业银行应当对自己在本银行开立的唯一账户(不包括信用卡、特殊账户)免除年费和账户管理费。

“2006年，我国放宽外资银行准入后，许多人认为外资银行服务好，很少收钱，感到失望。 其实，服务是国内外中银领域普遍的方法。 有些外资银行服务收钱项目多得令人瞠目结舌，去过外资银行的人应该明白吧。 ”董希淼说。

事实上，银监会近年来严格要求银行规范取钱服务的行为，促使银行减少费用，降低收费，减轻商户负担，便于刷卡取费。

例如，国家发改委、银监会联合下发《商业银行服务政府关于印发指导价政府定价目录的通知》(发行价( 268号) ) (银行客户账户中，)不含信用卡)和免息管理费)和年费的，商业银行

此次《通知》除确定各商业银行应继续遵循现行政策规定外，还要求银行自行对客户在本银行开立的唯一账户(信用卡、特殊账户除外)免收年费和账户管理费。

银行卡免年费已经在网上沸腾了，现在终于尘埃落定了。

中国银行惠新西街支行工作人员表示，从2009年1月1日起，对于在中国银行开设新账户后首次办的卡，系统将自动减免年费。

“银行开始规范一种、两种账户，而且一个身体只能在同一家银行开立一种账户，所以减免的通常是一种账户，但并不是过了年所有银行卡都会免年费，银行卡年费也会被全面取消， 关于年以前开立的银行卡，户主需要到柜台申请免年费。 ”这位员工说。

“为了每年减少10元的年薪，必须申请才能免除。 不认识的人不申请的话，一样会被要求年薪。 ”一位大型股份制银行大连分行的工作人员说:“这样一来，本来就有很多卡的人不得不卖卡，最后我想只剩下一张卡了。 对银行有效管理客户账户也有促进作用。 ”。

由于三大原因，银行的取钱行为备受诟病

《每日经济信息》记者访问农业银行、工商银行北京相关网站时也得到了同样的回答。 年首次开通的新卡将自动享受年费减免，但年前开通的银行卡必须本人到柜台申请年费减免。 建设银行根据顾客的申请，向没有接受过账户管理费和小额账户管理费豁免服务的顾客提供免费账户，但不包括信用卡。 另一方面，包商银行、华夏银行，无论是新开户的银行卡还是年前开户的银行卡，都免年费。

各部委确定，各商业银行要求自行对客户在本银行开立的唯一账户免除账户管理费和年费等规定。 各相关商业银行表示，目前具体措施尚未确定，但积极配合规范银行服务取钱。

据记者观察，从2009年开始，银监会一直对乱收钱等不规范经营行为实行特殊管理。 近年来，经过各方面的努力，从整体来看，中银领域积极完善服务收钱、接受投诉和责任追究等制度，规范收钱行为也取得了一定的效果。 但是，银行仍有收钱不提供服务的投诉，与社会公众的期望相比还有差距。

对此，董希淼表示，简言之，目前我国的银行领域在服务收钱项目和标准方面，考虑了比较温和、社会承受能力。

但是，为什么社会各界对银行收钱如此诟病呢？ 其理由之三，一是国民历来没有付钱的习惯，长时间享受“免费午餐”的大众对银行收钱自然抱有排斥情绪。 二是商业银行，特别是大型商业银行仍被视为公共机构，被赋予了过分的道义责任。 三是在不合理的考核机制下，少数银行分支机构的服务收钱也确实存在一些不规范的现象。

来源：澎湃商业网