“栗施路：“双十一销售节”商战中到底谁是最大的赢家”

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“双十一销售节”这个体制节日历时6年，以优势的名义打破了情感上的“光棍节”概念，越来越受到年轻人网络购物主流人群的欢迎。

集团效应是创造“双十一销售节”节日的第一个有利之处。 这其实是在操纵顾客的购物习性。 买家的群体效应并没有带来实际的损失，只是调整了自己对商品的诉求时间。 只有这样的调整，才能让卖方有望在这一天集中清算库存，便于物流和库存的管理。

打造“双十一销售节”的第二利润是改变营销结构。 在这一天以及之前，所有想要“便宜”的买家都会不断地登录网站。 流量和受众群体在决策网站上位置的销售价值。 同时，这些位置在销售指南上，具有极强的广告效果。 如果EC网站在本月内具备强大的推广功能，该网站将会获得超额利润。

购物集团的支出行为也有大众的心理。 当身边的人打开淘宝、京东，开始挑选商品进行比较的时候，甚至家里的老人听说当天网购很便宜，让孩子帮忙买东西的时候，人们眼里只能看到商品是否打折，是否划算，有真正的购物诉求 这种集体行为最终更新了电子商务经营者的销售数据，为他们提供了公关资本和融资的依据。

多个买家在电子商务网站上买消耗品时也囤积了很多商品，觉得自己很便宜； 商家正在整理库存，销售额急剧增加。 如果一个买家在6个月前买了必要的打折商品，我们来看看买卖双方的资本损益。

从卖方的角度来说，首先，本来半年内卖出的商品在“双十一艺术节”的一天内卖出，等于把下一个自然年的部分现金收入提前到了“双十一艺术节”的收款期，白白获得了无息贷款。 第二，集中发货节省人力成本，不需要在多个时间段多次发货，只需要在“双十一艺术节”以外的期间维护客户、维护技术和物流人力成本，在“双十一艺术节”前后劳动密集的时候雇佣兼职就可以处理。 三是节约了半年的库存价格费用。

从购买者的角度来说，第一，囤积打折商品，相当于提前将半年以上的现金流变为现金支出，失去了保存现金的机会价格。 第二，买家调整了自己的商品诉求，并且在家里空之间向卖家分配了库存价格第三，买家不需要多次收快递，这几个是双赢的。 但是，其中含有很多呼吁弹性的商品，请了本来不能买也不能买的购买者通过促销来花钱。

综上所述，创造节日的最大赢家是媒体和EC平台，包括纸质媒体、网络媒体、微信公众平台等可以刊登广告的一系列媒体。 因为花钱按“双十一销售节”的样子销售是正宗的，淘宝、京东等EC平台也会为了分利润而向媒体砸钱。 的促销策划、仓库、程序员、快递等卖家周边的服务人员也是通过购物嘉年华赚一笔。

我想买家用打折的方式捡到了便宜的东西，但是我花了熬夜购物的宝贵时间，买了不买的商品和提前囤了用的钱。 但是，当然不能认为买家吃亏，也不能认为在“双十一艺术节”大战中输了。

毕竟，这不是零和游戏，完全可以双赢乃至双赢取胜。 当然，这需要电子商务经营者在购物节商战时，通过提高越来越多的服务质量来吸引客户，而不是过度大力推广。

(作者是中国专利金融解体师协会成员)

来源：澎湃商业网