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王石川
电子战逐渐平息,但剩下的不是剩火,而是鸡毛。 事实表明,这不是让利给客户的集体行动,而是欺骗客户的精明营销,这不是明确规则下的良性游戏,而是充满“杀敌千难,自暴自弃”恶意的混乱。 根据发改委的认定,相关电子商务公司此次价格战有四大“罪状”。 架空成本; 没有未履行“零利润”约定的商品,表示实际有商品的重叠少的商品。
涉嫌虚构成本、欺诈的顾客,已经违反了《价格法》等法律,相关电子商务公司毫无疑问应该受到处罚。 但是,对于这些偏离法治轨道的电子商务战争,光靠停止和惩罚是不够的。
但是,职能部门不仅要依法查处涉嫌违法的公司,还要赋予关联方基本的申辩权,充分尊重其合法权益,如听证。 对于剑走偏锋的电商大战,监管部门不能无动于衷,必须严防权力过度干预,如果缺乏节制,就有可能破坏市场的健康竞争。
公司进行价格战是很正常的,但电子商务公司也应该有进行价格战的权利。 在电子商务的鼻祖美国,它在电子商务公司大战中上演,虽然比不上东京等电子商务公司的大混战,但也比不上激烈。 当然,与我们不同,美国的电子商务不逾越规则,是良性竞争,真正造福客户,使公司的快速发展更加健康,实现多方共赢。
因此,电子商务战争不能一棒子打死,必须着眼于规范。 对非法电子商务公司,处罚时不能“喝三杯酒”,也不能置之死地。 据悉,相关部门目前尚无具体结论和罚款金额。 这可能证明了对电子商务的处罚还缺乏具体的制度支持。 这提醒相关部门,健全电子商务公司良性竞争的制度建设,有法可依。 另外,职能部门主张电子商务公司进行价格战,但不要等到公司的诈骗客户来了,还必须反省是否应该早点介入监管。
对电子商务公司来说,应该多吸取教训。 无论是在线竞争还是离线竞争,都需要底线; 无论是虚拟经济还是实体经济,都要遵纪守法,讲究诚信,不能玩虚作假。 尊重顾客,而不是滥用竞争,不是把学习竞争的顾客作为工具,应该是电子商务给关联公司带来的思考。
与其价格一致,不如服务一致,要想打价格战,就必须打更多的价值战。 不要只追求暂时的眼前利益,忽视公司快速发展的伦理,而是尊重客户,尊重规则,尊重规律。
来源:澎湃商业网
标题:“王石川:惩治电商价钱战 规范比处罚更重要”
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