“靓丽成绩单背后 12家上市银行手续费年增超千亿”

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经过记者杨井鑫从北京出发

在美丽的银行领域业绩的背后，银行收款之乱也逐渐浮出水面。

对此，银监会决定要求银行对4月1日前收钱启动“定价”。 记者调查发现，北京各银行对监管层要求的执行已经逐步落实，但一波未平，又起一波，客户纷纷将矛头指向制定借款银行收钱的标准。

去年的手续费和佣金净利润增加千亿

截止到4月初，12家上市银行相继发表了美丽的“成绩单”。 其中，手续费和佣金的净利润备受关注。

《每日经济信息》记者根据年报数据，目前公布的12家银行手续费和佣金净利润达到4048.64亿元，比去年增加1097.5亿元，增长37.19%。

12家银行中，工商银行( 601398，sh ) )的手续费和佣金净利润最多，年增量也在领域排名第一。 统计数据显示，工商银行全年手续费和佣金收入达到1015.5亿元，比去年增长287.1亿元，增长39.4%。

年，手续费和佣金净利润增速最高的银行无疑是深入而迅速的发展( 000001，sz )。 年报数据显示，该银行全年手续费和佣金净利润36.63亿元，比全年增长20.8亿元，增长131.23%。

从银行手续费增长率的分布来看，年可以说是银行的“丰收年”。 快速发展，兴业银行( 601166，sh )，民生银行) 600016，sh )，华夏银行) 600015，sh )，手续费及佣金净利润增长率均在80%以上； 中信银行( 601998、sh )、浦发银行) 600000、sh )、手续费及佣金净利润年增长率为50%~60%； 工商银行、农行( 601288、sh )、建行) 601939、sh )、交行) 601328、sh )、手续费及佣金净利润年增长率为30%~40%； 中国银行( 601988、sh (和招商) 600036、sh )的手续费和佣金净利润年增长率不超过20%。

“银行收钱是没问题的，但是不要乱收钱，要提供好的金融服务。 ”一位证券银行分析师表示，监管层要求银行在4月公布收款价格明细也是出于这样的考虑。

多个银行网站发布了收款明细

急速增长的银行手续费，不可避免地会产生胡乱取钱的想法。 事实上，作为强势方的银行和客户之间的争论也在继续。 对此，银监会发布的《关于完善银行领域金融机构不规范经营的通知》中要求，从4月1日起各银行对服务收款项目注明定价。 价目表将目前合规的服务收款项目分为政府指导价格和市场调节价格两大类进行整理，按项目列出服务名称、项目功能、收款依据、收款标准等复印件。

《每日经济信息》记者访问北京多家银行营业网点时，各银行以电子显示屏、打印的收款手册、网站等多种形式发布了收款明细。

农行公布的《服务收款价格目录》共31页，包括政府指导价、服务提示、优惠和免费项目及服务价格标准等部分，其中优惠免费项目97个，服务价格标准345个。 在中国邮政储蓄银行的收款目录中也发表了214个项目。

“建设银行的收款以营业厅公布的基准为中心，各网站前台有明细的价目表，但暂时银行网站上没有登载收款目录。 ”建设银行相关人士表示，根据全国各地区情况的不同，银行收钱的项目和标准也将根据地区情况进行调整。

该人士还表示，对于“挂靠业务”、“开户、销售费”等基础金融服务，建设银行仍然是实行的免费政策，不会乱收钱。

分解师:“被打败”是不可避免的[/s2/]

《每日经济信息》记者在调查中发现，根据监管部门的要求，顾客关于银行服务费用的知情权得到了一定的改善，“费钱”的情况减少。 但是，很多客户对银行收钱的合理性表示怀疑。

在北京的营业厅，记者随机采访了一位姓黄的客户。 “银行规定，网络银行一次汇款的收款额最高为25元，而网络银行向账单的汇款上限为5万元。 我每次付钱给人，都要重复操作，银行也多次收到跨行转账的费用。 ’黄先生认为不好定义银行是否乱收钱，但是通过网络银行跨行汇款确实非常贵。

“银行在与顾客进行商务交易时，应该处于同等的地位，并不是银行想收就收。 但是在现实生活中，客户处于不利地位，被动接受银行的收款条款是不可避免的。 ”上述银行领域的分析人士表示，目前，监管部门对银行乱取钱的整顿，应该越来越多地打击银行取钱“巧立名目”的行为，保障顾客利益。 “银行收钱应该配合高服务质量，弥补目前银行服务的“短板”才是银行获得竞争特征的根本。 ”

信息显示，中国质量协会、全国客户委员会近日表示，银行取钱不合理、泄露和滥用客户个人新闻是最不可取的两大问题，邮政储蓄、工业银行、建设银行、兴业、农业银行5家银行在客户评价中均有领域得分

来源：澎湃商业网