“四天两起“冲机坪”事情 航班延误险走红”

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经记者李亚蝉出生于广州

在全国雷雨频发的4月，航空空企业和旅客在航班延误问题的矛盾空面前加剧。 4月10日至4月13日之间相继发生了两起“冲刷飞机坪”，引起了人们的关注和讨论。 值得注意的是，在航班延误引起的激烈矛盾中，“航班延误风险”备受欢迎。

因“航空”延迟危险”而中断

国内民航航班延误、取消等情况频发，4月10日至4月13日，上海浦东国际机场和广州白云国际机场因天气原因飞机延误，相继出现旅客撞到跑道的“冲机坪”。

保险业的商机产生了。 据报道，除春秋航空空外，购物网站淘宝也提出了航班延误风险，并大力宣传。 从中国平安保险商城来看，该商城也在醒目位置投放了“平安交通意外险”的广告，特意强调“保修航班延误”。 据悉，如果航班延误4小时以上，购买该险种的旅客可以申请400元赔偿。

春秋航空空信息发言人张武安昨日( 4月17日(每日经济信息)记者表示，“航班延误风险”将于本月1日起发售，前7天为1.2万张，占春秋航空空网站购票旅客人数的15%

但实际上，“航空空延迟保险”并不是最近才上市的，只是这个险种一直没有引起很大的关注。 《每日经济信息》记者昨天从南方航空空(600029，sh )获悉，2008年南方航空在其航空空意大利外保险中包括旅行延误赔偿项目，旅客旅行延误4小时300元，行李延误8小时500元。

据悉，多家保险公司推出了航空空延迟保险。 但是，不自然的是，虽然这种险种在一些国家已经成熟，但国内客户购买航空空保险时，往往不知道保险在飞机晚点时有用。 从这几年到处发生航班延误和矛盾的冲突来看，大多只提到了民航局的《航班延误经济补偿指导意见》。 业内人士建议，航空空企业等应在这方面加强推广和告知。

推航班延误风险有积极的意义

中国客服委员会发布的《年航空服务客服调查报告》显示，近年来，客服延误的比例呈上升趋势，76.5%的客服遇到航班延误，对航班延误后的服务不满的客服近半数。

与之相对应，全年航班延误的原因，天气原因和管制原因分别占51.7%和40.5%，航空空企业原因延误的比例较小。

一位民航业人士向记者投诉，其实对航空空企业来说，如果飞机因航空空企业原因延误4个小时以上，航空空企业除不赚钱外，还需要按照相关规定进行赔偿 因为这家航空空企业实际上不想看到延误。

“航班延误保险对航班延误有积极意义。 》中国航空法律服务中心专家张起淮对《每日经济信息》记者表示，“这是为了积极处理航空企业与旅客之间在航班延误时发生的赔偿或补偿风险和矛盾。” 但是，面对国内航班延误的矛盾，推出这个险种不过是权宜之计。 另一方面，航空//k0//]企业如认为有保险种类，不能随时延误航班，或因不可抗力而未及时通知旅客航班延误的时间、原因、结果，可提供航空//k0//的延误补偿等其他

来源：澎湃商业网