“周业安：游戏产业平台之争看谁摸透玩家心思”

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平台进行激烈竞争时，胜者未必获胜，但趋势很明显。 像腾讯游戏这样的平台会更强，像所有人一样的游戏前景可能不那么明朗。 玩家在两个平台上玩游戏，可以体会到两者的高度。

□周业安

在游戏产业中，说平台扼住开发者的咽喉也许并不为过。 但是，游戏开发者也不是省油的灯。 本来市场上就有多种平台，不一定非得吊在一棵树上。 因此，无论有无自主平台，开发者都将与众多平台合作，力争将潜在玩家一网打尽。 开发者获得了好的游戏，如果有可能畅销的潜能，也会获得平台。 因为，在开发者和平台游戏的过程中，开发者并不是永远处于被动地位。 但是，市场上真正有潜力的游戏很少，只有开发者看起来很弱。

游戏开发者和平台的关系并不那么神秘，说白了就像消费品制造商和超市的关系。 平台就像一个游戏超市，里面有很多游戏可供玩家选择。 玩家没事就进来，选择合适的游戏进行体验。 对游戏开发者来说，努力把自己的游戏产品放在架子上是走向市场的第一步。 至于这个产品有没有人玩，就要靠游戏本身的吸引力了。 一般来说，开发者可以选择多个平台投入游戏。 就像一个成本制造商可以将自己的产品投放到多家超市一样。 产品一进入超市，这里的水就会变深。 商品放在什么位置、什么高度？ 多大的促销力度、如何促销等，都会极大地影响超市某商品的销售量。 在平台上，游戏在什么位置？ 这个位置的显眼程度怎么样？ 正在受欢迎的搜索中吗？ 平台是如何促进这个游戏的？ 也极大地影响了游戏的销售额。

任何势单力薄的开发者在平台前几乎没有议价能力，只能投入各平台分成较多的大致游戏。 实力雄厚的开发者会选择自建平台。 这是官方网站。 但是，开发者自建平台是有风险的，如果游戏号召力不强，开发者也不具备超实力，那么做官网不仅会凉，无助于促销，更有可能成为财务包袱。 所以，一般没有足够实力的开发者，不敢只依赖官网。 开发店铺，在官网和其他平台上投放同样的游戏，可以认为是开发者分散风险的方法。 但是，聪明的开发商借机进行差别定价，利用其他平台迅速发展自己的平台。 常见的做法是，官网一般会先发布各种游戏活动的新闻，为玩家提供越来越多的折扣，为玩家提供更好的咨询和服务。 这样，不熟悉官网的玩家在其他平台玩同样的游戏，就会被玩家之间的新闻传播和开发者的差异化政策吸引到官网上。

当然，其他平台也没那么傻。 聪明的平台也同样会选择跟进。 结果，平台之间的游戏活动趋于统一，开发者通过差异化政策获得新闻租金的愿望落到空的地步。 但是，并不是所有的平台都这样做。 平台在一个游戏上投资多少，取决于游戏可能带来的现金流预判和开发者谈判的比例。 如果平台被计算在内，一个游戏被认为会增进自己的现金流，我们会予以重视，并在服务方面竭尽所能； 但是，如果平台判断后，判断一个游戏可以剥削的油水很少，就会被普遍对待，对应的服务可能会受到威胁。 而且，一点点的平台在自认拥有稳定的客户群的同时，也觉得自己的客户群对平台的依赖度很高，服务不够。 在这样的平台上，玩家最终会大量流失。

因此，不同平台之间的竞争非常激烈。 平台本身异质化程度不高，但平台作为互联网具有互联网效应，知名平台及其背后的互联网企业获得了非常有实力或较早进入该行业、较先工作的特点 目前，腾讯游戏在国内平台中知名度很高，这要归功于背后的qq产品互联网，这就是典型的互联网外部性。 因为客户依赖于qq和微信的费用，甚至依赖于腾讯游戏。 在其他平台上，很难获得这样得天独厚的特征。 问题是，为什么在平台上没有出现获胜的组？

从逻辑上说，如果在位的平台具有一定的同质性，则一个平台有可能吃掉所有其他平台。 这让笔者想起了银的领域。 据说大银行和小银行的业务上其实具有一定的同质性，但为什么银行领域能够大小共存呢？ 其理由是，无论平台具有哪一种相似性，都会展开差异化竞争。 例如，一点点的平台会以足够的比例回报玩家。 如果玩家向游戏充值一千元，兑换一万枚硬币，平台就会返还给玩家一万枚硬币。 这相当于给玩家对折了。 折扣的多少取决于平台的回扣政策。 有些平台不给予回报，玩家也不缺乏。 因为不是所有人都在qq，所以也有每个人经常坐车或者全员坐车的人； 或者，一位玩家认为，只有专业的游戏平台才能提供专业的服务，找到专业玩家的对手和团体。 因此，他们更喜欢去专业的游戏平台，而不是这些大型互联网企业附属的游戏平台。 总之，平台看起来有一定的同质化，但在竞争战略中，在平台依赖的互联网厂商特征、平台专业化程度等方面，平台之间存在一定的差异。

平台在激烈竞争的时候，未必胜者获胜，但趋势很明显，类似腾讯游戏的平台可能会更强，而不是所有人一样的游戏前景都那么光明。 玩家在两个平台上玩游戏，可以体会到两者的高度。

(作者是中国人民大学经济学院教授)。

来源：澎湃商业网