“主打亲民牌 一社区银行8个月资产过亿”

本篇文章1740字，读完约4分钟

经记者张威从湖南出发

近日，《每日经济信息》记者访问业务比较成熟的社区银行表示，湖南长沙湘江世纪城作为目前长沙规模最大的大厦之一，占地约100万平方米，商品房约2万套，预计入住约6万人，共聚江苑、鸿江江 中国光大银行长沙湘江世纪城社区银行位于湘江世纪城社区中心地带。

这家银行包括保安在内只有4人，但短短8个月资产规模就超过了亿。 “银行的产品、服务和增值服务是获得顾客的重要手段。 社区银行还组织广场舞大赛、爱心义卖会等活动吸引顾客，与有机蔬菜企业合作，免费为小区居民送货上门。 ’这个社区的银行职员说。

光大银行长沙分行零售业务部总经理雷安宁表示，社区银行的考核体系首要考虑建设和运营价格，社区是中级班还是高级班，这些都是基础性业务。 “关于社区银行的运营价格，要考虑投资多少、增加多少顾客、可以增加多少顾客资产，还要培训社区银行员工的服务技能、专业技能、营销妙招

主要攻击零售金融产品

远处可以看到光湘江世纪城社区银行醒目的“全天候自助银行、阳光财富”招牌。 工作人员说，这是总行的要求，光大社区银行的门牌都有相同的标志。

列宁对《每日经济信息》记者说:“我们社区银行的选址主要考虑以下因素。 离住宅区很近，入住率在60%以上，有中高端成熟的批发市场。”

进入这个社区银行，首先映入记者眼帘的是，与常规银行网站的室内设计不同，墙上除了贴着工作人员和居民活动的照片外，还有儿童玩耍的玩具。 室内面积不到70平方米，但功能齐全，分为咨询服务区、自助区、贵宾理财区等，还开设了两个低柜供顾客办理业务。

“不做现金业务，一方面是因为监管不允许，另一方面现金业务的价格太高了。 我们社区银行的定位是加入社区、服务社区和社区。 ’该社区银行工作人员向记者介绍说，人员配置中设有社区银行主任1名、社区银行助理2名、保安1名。

记者在现场看到，有几名员工年龄小，主任是毕业三年的大学生。 分行内有(智能手机的)银行APP体验区和网上银行体验区，(智能手机的)银行APP体验区提供搭载ipad、iphone、安卓的手机和支持nfc的高端智能手机等电子设备，居民可以从这些 在网上银行体验区，可以体验微银行等开放式服务。 产品主要推广专属理财、信用卡及业主贷款等零售金融产品。

民营银行是迅速发展的方向

湘江世纪城社区银行误点营业，营业时间从早上10点到晚上8点，周末从早上9点到晚上8点。

列宁对记者说，一家社区银行的年价控制在80万元以内，现在的任务是尽快实现盈利，盈利有两个方面。 一方面是直接盈利，另一方面是推进企业品牌的宣传以获得越来越多的顾客。

根据湘江世纪城社区银行提供的数据，截至年8月27日，该社区银行的资产规模(外汇存款、外汇财富科技商品等9项资产的规模)约1.1亿元，其中存款3715万元。

包括保安人员在内只有4人，仅仅8个月资产规模就超过了亿。 光湘江世纪城社区银行的工作人员告诉记者，在经营社区银行时，理念与以前流传的分行一致，把小区居民看成一家人，可以逐渐建立信任。

在湘江世纪城社区银行工作的董阿姨告诉记者:“自从这个社区银行成立以来，就不需要到遥远的据点工作了。”

那么，社区银行凭什么获得小区居民的信任呢？ “银行的产品、服务和增值服务是获得顾客的重要手段。 除此之外，社区银行还组织广场舞大赛、爱心义卖会等活动吸引顾客，并与有机蔬菜企业合作，免费为小区居民送货上门。 ”这个社区银行的相关人员说，“有些顾客像董阿姨一样把大笔存款转移到了社区银行，但大部分是小顾客。 现在首要的工作是提高规模。 ”

关于未来社区银行的盈利点，光大银行长沙分行副总裁陈放告诉《每日经济信息》记者:第一，社区银行的设立延续了银行网点的特点、科技特点和产品特点，使银行深入社区。 二是为了弥补园区的金融功能，一些园区商业配套不足，金融配套备受欢迎； 第三，拉近银行与市场之间的距离第四，通过收集顾客对银行的诉求，可以完善手段、服务措施、开发新的金融产品，进一步加强银行与市场的交流第五，社区银行是员工成长和锻炼的有力平台。

“因为通过社区银行，园区的居民和银行见面的机会增加，有助于了解顾客。 社区银行将来会向民营银行的方向迅速发展，但不同的顾客有不同的产品。 ”陈放补充说。

来源：澎湃商业网