“银行和第三方支付齐防“双十一销售节”塞车”

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证券时报记者蔡恺

在往年的“双十一销售节”电子商务购物节上，许多读者在“血淋淋”的时候遭遇了网络银行的“大拥堵”，第三方支付也出现了延迟支付，从而影响了购物体验。 今年的情况可能会好转，证券时报记者从银行和第三方支付机构获悉，与今年“双十一艺术节”的各方面进行了充分的准备。

关于“拥堵”的原因，一位国有银行电子银行部技术人员表示，“双十一艺术节”某一时刻，支付指令瞬间爆发，部分银行服务器受到压力。

泰晤士报记者日前从几家银行相关部门获悉，多家银行对往年突发情况有充分的经验，上周，多家银行电子银行部和新闻技术部召开了协调会议，以优化客户的支付体验。

广发银行相关人士表示，去年，该行“双十一销售节”没有支付交易延误，但今年仍采取以下措施保证交易正常性。 一是优化关联APP的交易解决效率，压力测试结果表明，关联系统能够满足“双十一艺术节”对系统解决交易能力的要求。 二是提高了互联网的支撑能力，于11月5日完成了支付宝( Alipay )专线的扩大业务。 三、调整“双十一销售节”期间系统交易任务的先后顺序，制定保证系统优先解决实时交易的相关方案； 第四，制定技术应急预案，相关应急资源已经齐全。

一位国有银行电子银行部的干部表示，今年所有的界面都送到了总行，根据总行的实力和配置，今年的支付应该会很顺利。 一位股份制银行电子银行部干部表示，银行通常在“双十一销售节”前开展网上支付系统的维护和检测业务。

电子商务的第三方支付企业也将在“双十一销售节”中发挥重要作用。 今年很多第三方支付在支付的便利性、安全性等方面也做了充分的准备。

支付宝( Alipay )相关人士对记者表示，今年“双十一销售节”的逾期应大幅减少，经过几年的磨合，支付宝( Alipay )与银行的合作程度大幅提高。

财付通相关人士表示，企业已完成与大型电子商务公司的对接，以京东为例，连接qq钱包和微信支付双重轨道形成闭环。 在顾客关心的资金安全方面，财付通助理总经理兼风控负责人张平表示，目前财付通提供了手机短信、财付盾、手机代币动态等多种交易安全保障措施，财付通的资金风险概率降至1:150000。

京东金融日前也发布了支付产品“网络银行+”。 据介绍，客户只需使用已预订手机号码的银行卡和认证邮件即可完成支付，无需开通网络银行、注册第三方账户或记忆密码。

来源：澎湃商业网