“交行侯维栋：以前传下来商业银行一味防守是没有出路的”

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每当记者袁君从上海出发时

“网络理财分流了之前流传下来的商业银行存款，p2p影响了商业银行的融资，第三方支付挑战了商业银行的汇款。 更重要的是，互联网金融可以培养客户新的行为方式，如微信支付，扫描QR码即可完成支付。 ”交通银行副行长侯维栋在今天( 5月19日)下午举行的“中国(上海)互联网金融峰会”上表示:

这两年，网络金融的快速发展，给以前流传下来的金融机构带来了不小的冲击。

银行很早就在做网络银行、(智能手机的)银行APP，为什么不是网络金融呢？ 侯维栋认为，互联网金融具有更深的意义。 这是在顾客日益互联网化、移动化、社会化的背景下，秉承互联网金融精神的八句话“开放、平等、合作、共享”，通过互联网手段和业务创新实现了顾客和渠道的下沉，从而实现了产品的设计、交付。

关于以前流传的商业银行，侯维栋认为，只是作为既得利益者进行保护，是没有出路的。 因为互联网金融已经成为金融领域不可逆转的快速发展趋势。 要在新的环境中迅速发展，就必须借助力量:

一是积极拥抱网络，以顾客为中心，搞好网络金融，优化顾客体验，增加顾客粘性。 更好地为顾客提供银行服务。 未来的银行不再是一个地方，而是一种行为，要想以最佳的方式提供银行领域的工作，银行领域的工作也必须无处不在。

二是创新o2o模式。 因为“网+”需要在线和离线的结合。 例如，电器店的网上销售需要网上仓库的物流，网上出租车需要网上出租车提供服务。 商业银行也必须重视这种线上和线下的结合来实现变革。 例如，为了方便顾客，提出网上预约，进行物理销售。 这样实践一下，顾客的反应还是很方便的。

三是重视营销模式的变革，从大宗销售转向精准销售。

四是建立综合化平台，银行可以将相关的个人、商家等新闻聚集在一个平台上，实现新闻共享，成为新闻服务提供商。 现在，在网络金融方面有点商业银行在尝试。

侯维栋表示，去年10月，交通银行设立了互联网金融业务中心，主要强调三项业务。

一是要做好资产业务，要建立互联网中小企业、经纪企业，稍微改变一下互联网上以前流传下来的服务模式。

二是处理互联网支付，方便顾客。

三是建立新的跨境金融生态圈。

来源：澎湃商业网