“四大行异地同行取现收取漫游费 外资行主动取消”

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据it业人士介绍，近年来，银行通过it系统建设将数据集中在总行一级，但实际上银行卡异地存取款带来的数据流价格大幅下降。

编辑表示，当依赖息差“躺着赚钱”成为过去的事情时，商业银行开始将越来越多的目光投向中间业务收入。 但是，这种变革应该来源于银行领域服务文案的创新，而不是服务名义的创新，也不是接受现有的钱“存在即合理”的假设。 否则，银行领域处于垄断地位的指责将会持续下去，原本就具备一定合理性的“弱者”的定位将更加令人发笑。

“不合理的价格”——漫游费是移动通信行业最诟病的钱之一，但“漫游费”不仅存在于移动通信行业，还存在于银行卡服务行业。 对于银行卡取现和转账等操作的收款是否合理，可以说很多人都在讨论。

“对我们的顾客来说，无论用哪个分行或设备操作取钱，只要是同一家银行的，都不应该收手续费。”存款人王先生向证券日报的记者表示，“存取款的免费化应该是银行卡最基本的服务。”

“根据监管统一的要求，去年银行卡异地柜台的手续费大幅下降。 银行现在实际上没有赚多少钱。 最终，银行的价格也摆在那里”，商业银行感到不满。

“商业银行最初的数据分布在分行和分支机构层面。 这是因为分店之间的结算价格很高。 但是，近年来，虽然通过it系统建设数据集中在总行层面，但实际上银行卡异地存取款带来的数据流价格大幅下降。”一位主要银行it业务外包相关人士对记者表示。

事实上，证券日报记者调查发现，确实有部分中小银行选择“限时优惠”的方法免费，但外资银行的“免费”更是无条件的。 这也许也证明了“不是价格不能解决的难题”。

本行银行卡

“漫游”也是要收钱的

“一卡走遍天下”！ 许多商业银行在介绍本银行发行的银行卡时，都打出过类似文案的广告。 但是，在充满霸气的“天下之旅”的背后，异地主业取钱、汇款必须收取手续费，这就是恶毒的软肋。

证券日报记者了解到，根据去年8月1日开始实施的《商业银行服务政府指导价政府定价目录》，目前正在银行卡异地总行柜台取款执行政府指导价。 也就是说，“通过异地总行柜台为总行个人客户办理取款业务，一笔收款额不超过取款金额的0.5%，最高收款额为50元”，“个人异地总行存款(或转账)”为市场调节价，“

4大银行中，收款标准相对较低的银行，异地存取款均按存取金额的0.5%入账(最低2元，最高50元)； 在取钱相对较高的银行，异地取款按取款金额的1%取钱。 最低2元，最高100元。

正如上述王先生的意见，“既然是银行，通过同一系统联网，异地取款就不会增加银行不合理的价格”、“即使有价格，也应该在银行内部管理和消化，异地存取款也应该由银行卡的 “经常出差的顾客真的不会受伤，异地产生手续费，报销很麻烦”等观点是很多存款人和顾客的意见。

另外，本报记者观察到，部分银行“异地本行存取款”的存取款标准与“异地本行存取款”的存取款标准一致。 也就是说，进入“异地”后，本行也好，田间行也好，操作收款都是一样的。 这也是许多存款人难以接受的。 “对银行来说，跨行业和主业的操作价格一定不同，但银行同样收钱显然不合理。”

银行回应:

“价格”确实存在

“目前异地存取款手续费收款标准比去年8月1日《商业银行服务政府指导价政府定价目录》实施前全部下降。 一位国有大型分行的金部人员对证券日报记者表示:“目前，关于具有社会民生性质的收款，银行虽然谨慎，但价格确实存在。”

该人士向证券日报记者表示，“除了之前流传的全能性和综合性网站外，还设立了社区银行类型的网站，包括房租、人工费、设备维护、安全、it系统、营销费用等因素，每年平均在50万元以上？ 如果是一线城市的黄金网站，可能需要百万元，如果银行卡的异地操作全部免费，银行网站扩张的动力将会下降。”

“而且，目前银行数据系统的软硬件维护费用非常高，均为亿元级。 银行卡异地操作一定会产生数据流，间接导致设备折旧。 该相关人士还表示:“如果不彻底收钱，这种业务指控将进一步上升，银行将更加无法承受。”

“商业银行最初的数据分布在分行和分支机构层面。 这是因为分店之间的结算价格很高。 但是，近年来，虽然通过it系统建设数据集中在总行层面，但实际上银行卡异地存取款带来的数据流价格大幅下降。”一位主要银行it业务外包相关人士对记者表示。

相关人士指出:“商业银行系统建设初期可以说是相当‘烧钱’，但通常几年后价格大幅下降，这也是近年来银行降低许多手续费的背景之一。”

外资银行自主免费[/s2/]

外资银行对场外总行取现的态度更加积极。

《证券日报》记者在渣打、花旗等多家外资银行官网服务价格表中发现，外资银行异地总行的atm取现服务大多是免费的。 此外，免费并不与金卡、黑金卡、白金卡等高端顾客相比，普卡也可以享受此优惠。

“从规模效益的角度来说，即使是同为异地银行的取现服务，内资银行和网点的数量也远远多于外资银行，外资银行取现的价格明显偏高。 但是，外资银行卡这样的业务数量远远少于国有大型银行等内资银行，从总量上看，内资银行的价格确实很高，”上述外包业务负责人对证券日报记者表示。

“外资企业的零售业务与大中型企业相比，不仅存在据点配置少的问题，也包括因这一问题而导致的顾客体验效率低下的情况。 因此，积极的免费化可以说是补充顾客体验的一种方法。”某外资企业相关人士对本报记者说道。 “对外资企业来说，客户多不是首要目标，但保持适当的客户粘性是非常重要的。”

除了外资银行的高调免费化之外，许多股份制银行目前也暂时放弃了收钱的打算。 据《证券日报》记者介绍，许多股份制银行以“限时优惠”的形式免除费用，但不愿意直接免费。 某股票银行的大堂经理推测说:“可能是怕大家吃惯了免费的午饭，但是一收钱反而不习惯了，所以必须先看一步。”

来源：澎湃商业网