“卡你没商量！3张信用卡挂失花135元手续费 最高可达借记卡6倍”

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目前，信用卡已成为人们日常费用的必需品，享受信用卡为衣食住行提供了方便，持卡人在丢失卡或补办信用卡时，也必须承担就近100元的费用。

最近，证券日报对包括国有大型银行和股份制银行在内的14家商业银行进行了访问调查，发现信用卡丢失挂失的情况下，各银行挂失手续费的领取标准相差很大，根据各银行借记卡通常收取10元挂失手续费的标准，信用卡挂失手续费有所不同。 值得注意的是，除了挂失手续费外，一些银行在补新卡时还将征收补卡人工费和快递费。 另外，据本报记者采访，多位持卡人不知道丢失或补办新卡的各种费用。

每个银行的丢失手续费不同

“在这期间，我把钱包弄丢了。 除去钱包里现金的损失，三张信用卡的丢失手续费花了135元。 要不是因为丢了卡，我不知道信用卡挂失手续费这么高。 ’在银行工作的年轻女性告诉证券日报记者。

此外，该女性还向本报记者表示不满说:“本来丢失的手续费就超出了自己的预期，补卡时要收取补卡的人工费20元和快递的费用20元。”

根据证券日报记者的调查，现在银行领域对丢失手续费没有统一的标准，也没有规定上限规定。 这是因为各银行也有很大的不同。

以国有银行为例，工商银行收款额最低，信用卡、准信用卡挂失手续费均为20元，专用卡10元，白金卡及以上卡免费其次为中国银行，其中银/长城环球通系列产品挂失手续费

股票银行的话，信用卡挂失手续费为20元-60元。 其中挂失手续费最低的是邮政储蓄银行，挂失手续费为20元，同时白金卡和公务卡免收挂失手续费其次是广发银行，挂失手续费为35元。 其他银行大多在35元以上。

值得注意的是，上述费用只是卡的丢失手续费。 如果需要补卡的话，多家银行要收取10元-20元的补卡人工费用，一些银行也要收取补卡的房费。 如果选择尽快解决，房费将加收20元-35元。

他说，与信用卡挂失收费标准不同的现状相比，多家银行的员工是根据自己的业务价格制定的。

在某国有大型银行网站上，银行工作人员表示:“借记卡都是事先办卡的，每个银行网站都有新卡，顾客打电话或来网站丢失后，在网站上领取新卡即可。 信用卡的制作很多，很复杂，由总店的信用卡中心集中管理。 此外，还涉及银行维修价格和银联组织等多个环节。 同时重新发行的信用卡直接寄给顾客，价格很高。 ”

除此之外，证券日报的记者还给部分银行的信用卡中心打了电话，调查了丢失手续费高的原因。 一位信用卡中心的工作人员向本报记者表示:“信用卡丢失后，顾客将在一定时间内丢失信用卡得到保障。 这意味着不仅要为用户补卡而产生的运营价格，还需要承担相应的业务风险。”

持卡人吐槽说“没有咨询卡”

信用卡丢失后，丢失了补卡所需的很多费用，持卡人知道这个消息吗？ 证券日报记者在访问中进行了随机调查。

市民说:“我丢失了一次信用卡，但我不知道这些费用。 当时的工作人员没有介绍。 之后，我没有注意到账单上增加了手续费。 ”。

市民王先生说:“知道了信用卡丢失的手续费，感觉银行‘在抢钱’。 除了挂失手续费和补卡的人工费，我还匆匆拿到了新卡，付了35元的快递费，所以银行真的是‘卡没商量’。 ”。

在证券日报记者访问的许多银行网站上，持有借记卡挂失手续费数倍以上的持卡人并不多，很多持卡人即使信用卡挂失也不注意挂失费用，银行工作人员也不确定告知

关于丢失时可以得到的服务和保障，证券日报记者向某股票银行的信用卡中心打电话进行了咨询。 该银行工作人员除了保护持卡人在信用卡丢失后免遭信用卡盗窃外，还提供信用卡损失保障服务，客户在信用卡丢失后第一时间向银行申请挂失，即可在持卡人丢失前的一定时间内赔偿信用卡被盗造成的损失 但是，工作人员表示，没有具体的赔偿细则，只是基于申请结果，并不是所有类型的交易都享有银行提供的保障业务。

此外，信用卡达人还表示:“如果不小心丢失了信用卡，将这张卡的额度定为1元，风险就会降低。 ”。

来源：澎湃商业网