“中信银行信用卡中心副总裁杨华辉：信用卡要充分“触网””

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经记者张威从北京出发

8月15日，中信信用卡中心副总裁杨华辉在每日经济信息报社主办的“中国信用卡产业快速发展研讨会”上表示，互联网公司跨境占领高地，此前银领域“赛马场”流传的黄金时代也在消失， 他说，信用卡上网已成为必然趋势，要求信用卡领域迅速推进以前流传的金融服务互联网化。

杨华辉认为，如果之前流传下来的银行领域业务仅限于以前流传下来的业务，创新业务将会停止。 网络金融立足于过去在银行领域被忽视的中小客户蓝海，以终极的网络体验和准入门槛低，吸引着顾客的散财资金。

怎么应对？ 如何融合创新？ 这是银行一直以来考虑的问题。 杨华辉认为，实际上体制结构与网络金融文化相差太远，例如网络倡导开放、平等、合作、共享四大精神，在银行领域的业务中不太容易做到。

杨华辉认为，第一，应通过产品专业化加强银行的特点。 这些专业化的特征包括对金融的了解、对风险控制的了解、对顾客诉求的把握。

二是充分利用系统手段，规避顾客刷卡风险，提高顾客体验。

三是扩大网上资源与顾客保持亲密接触，强化以前流传下来的特征。 因为以前就流传着银行对互联网公司具有资金管理的特征、多元化的投资组合特征、专业化的风险特征、人才的特征。 在此基础上，进一步利用网上商户资源的特点，应对互联网上的挑战。

在融合方面，杨华辉认为，首先要积极拥抱网络，以新的形式满足顾客的诉求，以这种合作方式通过入口和渠道实现流量的导入； 其次是路线方面，它应该不仅仅是入口； 第三，用高质量的互联网金融产品吸引顾客。

在创新方面，杨华辉表示:“银行将为网络金融带来大量的客流量，此外，银行将利用大数据实现精准营销，利用大数据搭建覆盖餐饮、住宿、旅游、购买、娱乐各方面的o2o服务平台。 三是加强互联互通，突破发展瓶颈。 “”

来源：澎湃商业网