“支付宝证实重大变动：实名制来了”

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经过记者蒋佩芳

蚂蚁金服近日宣布，从7月1日起，中国大陆没有银行卡的顾客将无法存入支付宝( Alipay )账户或采用支付宝( Alipay )账户的余额。

根据蚂蚁金西装的要求，未实名注册的支付宝( Alipay )客户必须在7月1日前补足身份新闻，以避免账户内的资金被冻结。

《每日经济信息》记者表示，支付宝( Alipay )的上述举动是为了配合即将运行的互联网支付实名认证。 年12月，央行发布《非银行支付机构互联网支付业务管理办法》，称支付机构为用户开立支付账户，应当对客户实施实名制管理。 另外，个人的网络支付账户分为3类，升级账户需要追加认证。 该法将于7月1日正式生效。

知名经济学家宋清辉在接受《每日经济信息》记者采访时表示，非银新规必须为支付宝( Alipay )客户提供越来越多的个人新闻，大多数人因各种原因难以做到这一点，这是支付宝( Alipay )在国外的客户之一。 他还指出，不仅对支付宝( Alipay )，而且对其他银行以外的支付机构也有一定的影响。 央行发布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》意在收紧非银行支付机构的网络支付行为，堵塞洗钱、反恐融资、违法犯罪活动的漏洞。

领先于海外客户进行引诱业务

蚂蚁金服相关负责人告诉《每日经济信息》记者，非银新规是领域监管要求，这不是支付宝( Alipay )企业的个人行为，而是支付宝( Alipay )积极配合监管要求的措施。 事实上，支付宝( Alipay )和国内所有非银支付机构一样，必须开展顾客实名制认证工作。

“实名认证可能对支付宝( Alipay )的影响最小，但是在其他几个平台上支付宝( Alipay )的实名比率这么高吗？ 当时，医院访问支付宝( Alipay )和微信支付是因为实名制，wechat无法访问挂号，但支付宝( Alipay )很轻松。 ”互联网商业模式解析师郝智伟表示，实名要求确实对非支付宝( Alipay )平台有影响，要看是强制客户实名化，还是防止洗钱等犯罪的发生，而定

“根据监管新规，无论是大陆客户还是国外客户，都必须及时完整地了解客户的真实姓名新闻。 目前，支付宝( Alipay )正在开展针对大陆客户实名认证的引诱业务，国外客户也在同时展开。 ’蚂蚁金服相关负责人告诉记者。

值得注意的是，在实名认证手续上，海外客户与大陆客户相比，在认证方面略显繁琐，尤其是手机号码上需要绑定大陆银行卡，这给一些海外客户带来或一定的困难。 蚂蚁金服相关负责人表示，“实名认证对海外顾客来说确实多而复杂，但没有特殊要求，和对海外顾客的实名认证要求一样是以非银的方式新执行的，公司也和同事一样配合监管要求。 另外，也考虑到了海外顾客与大陆顾客相比，在实名认证上可能存在一些困难和不便。 因此，尽早开始通告，招揽业务，首先是为了给海外顾客留出比较长的时间，让他们能够从容地进行实名新闻的完整业务，让海外顾客能够有宽限期，顺利地度过。 ”

蚂蚁金服相关负责人表示，支付宝( Alipay )客户中，此次相关海外客户数(包括中国港澳台客户数)比大陆客户数比例较少，但仍因其特殊性需要同等对待。

“对于海外客户，我们有非常多的劝退业务。 如果短期内一些海外客户难以实现身份认证，我们也开设了对应的客服电话，包括推出粤语客服这样的特殊服务。 我们希望一对一地表达劝诱信息，也能保障这部分顾客的好处，提高顾客体验。 》蚂蚁金服相关负责人进一步补充。

国外客户未能实名录用权限的，将暂时受到影响

关于海外客户的账户余额是否会受到影响，蚂蚁金服相关负责人说不。 对于暂时无法按照新规实现实名认证的境外客户，账户结余的录用权限会暂时受到影响，但账户结余始终是境外客户的名义，何时消息完整，何时才能正常使用支付宝( Alipay )服务。

上述负责人还指出，为了充分保障这部分国外顾客的利益，支付宝( Alipay )也有相应的配套辅助措施。 例如，可以支持国外客户，通过在合规时间内及时支付费用和转账等方式解决账户结余。

关于新规是否会让支付宝( Alipay )损失境外客户，蚂蚁金服方面表示，相信新规正式实施还有一段时间，在企业和客户的共同努力下，实名认证工作将稳步推进，按照规定及时实现平稳过渡 除账户余额部分外，海外客户在天猫、淘宝等地购物的费用即使采用其他支付方法也不会受到影响。

蚂蚁金相关负责人表示，蚂蚁金的海外业务正在积极开展中，并未受到任何影响，未来将陆续向外界公布成果。 实名账户体系是支付宝( Alipay )诞生以来一直倡导和追求的目标，也是支付宝( Alipay )被客户信赖的基础。 非银新规的实施，无论是阶段性还是长期来看，都只会使领域规范迅速发展，有利于网上支付环境的清洁，最终造福优秀企业和诚信客户。 蚂蚁金服积极按照新规则的要求执行，并保障广大客户的利益。

来源：澎湃商业网