“阿里社会交往之心“不死” 再战公司应用”

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经记者孙卫涛从北京出发

虽然“交往”没有如阿里在社会交流行业所愿，但很明显，阿里的社会交流之心是“不死”的。

2月10日，阿里巴巴正式对外发布公司im APP“钉钉”，首要处理公司团队信息表达问题，兼容通信互联网和im互联网，实现双方和多方语音的免费通话。

联友电信首席分解师曾韬对《每日经济信息》记者表示，公司社会交流APP越来越成熟主要归功于几个方面。 比如4g时代到来了，加快了移动互联网的速度，覆盖面广，费用低，手机终端屏幕越大性能越好，这些都为公司的移动社会交流APP奠定了基础。

主导公司社会交流APP的“钉钉”，集中了交流、微信、飞信、易信等几大社会交流软件的综合功能。 例如，一读就烧、声音复制、通话功能等。

除此之外，还具备“ding一下、已读未读、免费多路通话、云端通讯录”四大功能，显示已读和未读的新闻。 对没有收到消息的顾客，发起人可以通过电话和邮件的方法进行二次提醒，以免泄露业务拷贝。 免费多路通话也明显可以代替公司内部的多路语音对话系统。

和其他阿里APP一样，不差钱的阿里这次也打着免费的旗号，钉钉带来的话费由阿里巴巴承担，但限制了时间和水平。

钉钉产品负责人陈航表示，自公测以来，钉钉目前被复星集团、康帕斯科技、银泰商业、英特尔中国、申通快递等数十家公司采用。

关于未来的盈利模式，陈航笑着说:“有一段时间没怎么考虑未来的盈利模式，背靠阿里最大的特点，重要的项目不缺钱。”

阿里巴巴在移动社会交流行业进行了巨大的布局，此前大力宣传个人社会交流产品的“交流”，声称将占据通信行业30%的市场份额，对抗腾讯旗下的微信产品。 但是，在许多业内人士看来，交流已经成为公司内部信息表达的工具。

最近，企鹅智库对公司通信和社会交流产品的招聘诉求进行了比较调查，也许可以回答这个问题。 数据显示，公司通信软件的市场普及度并不低，有52.9%的调查者反馈所属企业内有专业的公司通信工具。 但是，在询问与同事的业务信息表现时，许多调查者表示，在采用频率最高的产品中排在第一位，或最大众的即时通讯工具的qq达到了37.6%，聊天APP的Wechat排在第二位，占23%。

韬认为，个人社会交流和公司社会交流都是社会交流，但两者有很大区别，有必要确立新的规则。 公司的社会交流产品首要要求新闻的安全性，其次处理事件需要进行社会交流，但目前公司的社会交流APP有时只是简单地引入个人的社会交流功能，为公司提供沟通工具。

“公司的社会交流市场有很多领域的壁垒。 例如，快递、餐饮和农业行业的公司诉求不同。 蚂蚁很少有机会试图用一个产品统一世界。 ”曾涛说。

来源：澎湃商业网