“你爱或者不爱双11都在那里”

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◎经过记者张斯

如果你爱她，就让她去双十一！ 如果你恨她，就让她去双十一！

一年一度的天猫双11又快到了。 这本来是阿里创造的购物节日，但现在双11毫无疑问已经成为整个电商和零售领域的节日。 每年的这个时候，无论是电器店还是以前流传下来的百货公司，都会准备调味汁，准备大干一场。 双11，整理所有企业品牌库存，让客户拥有自己热衷的东西。

这几天，阿里和京东两大电子商务公司的海报层出不穷，风格迥异，一种创意风格，汇聚了众多商家，一种写实风格，展现出物流的专业性。 这两种风格正是两个属性决定的。 近日，据多家科技媒体消息，京东集团宣布将拿出5亿元补贴商家仓储配送服务，瞄准天猫软肋。 蚂蚁如何玩耍，一直受到外界的期待。 显然，双11的战火已经在各EC平台拉开帷幕，其中天猫和京东的竞争点将更加聚焦。

物流升级年

随着双11进入第8个年头，事实上，双11实质上是物流升级之战。 而且，在电子商务成为所有商业业态的基础设施之后，今后电子商务和非电子商务的差异越来越小，很大程度上决定顾客购物体验的是物流。

去年双11日，天猫再次创造奇迹，实现912亿元交易额、4.67亿元物流订单。 今年可能会有更高的突破。

据官方统计，今年双11期间( 11月11日至16日)，所有领域解决的邮件(快件)业务量超过10亿5000万件，初步预测将比去年同期增长35%。 根据年至年68%的业务增长率，预计今年将有较高的增长率。 据推测，双11淘类平台当天业务量超过8亿件。

事实上，双11期间出货量激增，一直是困扰EC平台、品牌商、物流团队的问题。 为了确保运转，很多商家选择提前在仓库准备商品，但由此带来的价格也是中小规模品牌商家无法承受的痛苦。

在今年的双11商家大会上，私人互联网宣布将向进口商提供2亿元保税仓储费用的减免，并启用澳大利亚和香港的海外储备仓储。 然后，在双11期间，天猫实行将大家的100%电商品放入私人仓库。

但是，京东可以不惜给商家大量补贴，一方面拉拢商家瓜分双11市场，更大的意义是保证配送质量，打出独具特色的牌。 但是，京东的大范围开放物流系统被称为天猫背后的私人互联网，对京东的物流系统也是一个考验。

问题是，像阿里这样巨大的“销售高手”，每年都要为双11业务准备新的“奇迹”。 例如，今年突破1000亿元很容易，但这个速度能一直维持下去吗？

EC环境的变化

过去三个月，京东和天猫多次隔着空进行对话，但闻到了火药的味道。 从去年开始，我们可以看到双方的目标都在服装和商超两个板块。 今年上半年，京东多次出现在法国巴黎到世界各地的各个时装周上，通过“费用升级”明确了京东服装“弯道超车”的意图。

比起阿里坚定不移的服装类别，京东对商超的押注更为重要。 今年下半年，以京东收购一号店为转折点，京东和天猫爆发了没有硝烟的战争。 据说他们将在三年内成为商超霸主，是网上最大的卖场。

京东通过收购沃尔玛1号店一夜之间成为天猫最强大的对手，目前商超零售排名靠前的永辉、沃尔玛矗立在京东侧。 京东和天猫在竞争行业重叠了。 因为对这场战斗来说，这其实是天猫打击京东的反击战。

值得注意的是，京东和天猫都是在年将战火引入线上渠道，并开始在农村开设线上实体店。 阿里去年8月以283亿元的战术投资苏宁成为后者的第二大股东，一下子巩固了阿里在线渠道的实力。 去年双11前夕，苏宁发动“平京战”，可见阿里与苏宁联手强攻航线的决心。

回到商业零售的本质来看，商家竞争的只有供应链、价格效率以及顾客体验。 因为，随着电子商务市场的饱和，将中国网上零售的大趋势与双方对网上资源的整合力结合起来，今后，纯电子商务的区别可能将不复存在。 对任何平台来说，电子商务都只是一种费用渠道。

无论如何，双11对客户来说，竞争带来更大的折扣和更好的服务是利润。 所以，让双11更加激烈吧。

来源：澎湃商业网