“郭为的二次转型：神州数码吹响智慧城市号角”

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经记者谢晓萍从北京出发

杨元庆和郭是被称为联想教父柳传志左右手的“兄弟”，在联想分成两半后，开始了各自的一生。

近十几年来，杨元庆操盘的联想集团风头正劲，接近全球pc老大的目标，但与杨元庆相比，为郭而战有点卧薪尝胆的味道。

分割以来，郭氏掌舵的神州数码建立了覆盖全国的it营销互联网，坐拥中国it服务整合的前列。 截至2007年，神州数码10年收入超过6倍，净利润超过9倍，总资产、净资产分别超过8倍和20倍，总市值增长近9倍。

但是，这些成绩并没有止步于郭。 神州数码从分销业务转向it服务后，郭为神州数码找到了新的战术方向:“中国智慧城市专家”。 这次出发，郭希望将神州数码带到it产业的最前线，他说:“至少能推动神州数码前进20年。 ”

二次转型:从it服务走向智慧城市

2000年，联想科技、联想系统集成和联想互联网企业由联想集团拆分，组成神州数字控股有限企业，2001年6月在香港上市，郭成为首席执行官。

郭氏不仅把神州数码变成了“不叫联想的联想”，还完成了企业的重建。 这对神州数码的今天以及未来的快速发展起着重要的作用。

2007年8月，神州数码首次完成管理层收购。 郭通过与其他高管完全拥有的kil企业，间接持有神州数码9.28%的股份，郭从职业经理人上升为企业第三大股东。 年5月，郭氏为了增持股份，以他为首的管理层跃居神州数字第一大股东，saif (软银控股)为第二大股东，联想控股合计持股5.52%，成为第三大股东。 同年11月，企业在台湾发行存托凭证( tdr )，成功在台湾交易所上市，成为年度最大的台湾存托凭证发行。 这让神州数码建立了一个跨越两岸三地的资本市场监管平台。

神州数码开始于以前流传的代理分销，但很快就从分销代理商转移到了it服务。

郭氏表示，在整个it产业链中，分销代理是基础业务，不会成为产业主流。 因此，神州数码最初的变革是面向顾客、面向服务的变革，符合当时it产业快速发展的主流和方向。

“积极变革是为了更好地发展公司。 ’郭先生说，大家都在红海，在价格战，产品同质化，服务同质化，所以要转型找蓝海。

与神州数字转型相比，郭因为神州数字增长遇到瓶颈，所以解读了通过转型来改变自己的业态。 “此外，智慧城市是一个巨大的产业。 我们自己不足的地方可以用资本运营的方法来弥补。 这也是神州数码未来的成长路径之一。 ”

这个旋转用了神州数码的几年时间。 “探索、总结、前进的同时，途中有时会绕道，有时会暂时停滞或后退，但我们从未改变信念和方向。 ”总结向it服务转型的过程，郭为不可避免地遇到了问题。

郭氏举例说:“此前神州数码也尝试了电子商务的探索，但没有达到预期的效果。 但这次探索和尝试加深了神州数码对电子商务的理解，为今天电子商务供应链服务的构建奠定了良好的基础。 ”

郭氏表示，神州数码坚持在软件服务行业的探索，在这个过程中必须不断“试错”。

“在未来5到10年，我们将把战术聚焦在智慧城市，通过运营服务、融合服务，正式进军产业前沿。 这是二次变革。 ”郭在《每日经济信息》中表示。

业内预计，“十二五”期间用于智慧城市建设的投资总规模可能达到5000亿元，全国性的智慧城市建设将带来2万亿元的产业机会。

郭氏指出，智慧城市不是神州数字的局地战术，而是第三个五年战术的核心，因此神州数字必须在十年内完成智慧城市的快速发展战术，在“三五”期间实现1000亿元的收入。

内部协调:组织架构以应对挑战

年初，神州数码提出以“融合服务”为特征的智能城市战术，同年11月18日，神州数码在成都与ibm、思科、惠普等130多家全球合作伙伴和约2000家渠道合作伙伴合作，共同打造智能城市

战术方向已经确定，但道路是曲折的。 相对于以前就有流通业务的流传，智慧城市的难度一直很高。

中国城市的管理者在建设智慧城市方面，往往会考虑系统建立系统，容易导致这些系统无法实现互联互通，而且城市管理者往往希望利用最先进的处理方案，一步步处理城市的新闻化问题 神州数码必须处理这些思想上的障碍。

郭先生说，智慧城市应该首先在经济发达的地区开始建设。 因此，神州数码将智慧城市的范围定为“二线三区”。 “三区”是指环渤海、长江三角洲、珠江三角洲。 “两线”是指京广线和京沪线。

智慧城市需要应对的另一个问题是，国外先进的思想和经验并不能照搬到中国。

郭氏认为，像ibm这样的美国企业在谈论智慧城市时，其技术和处理方案并不是为快速发展中国家量身定制的，而是越来越多地与发达国家进行比较。 这是神州数码去年去美国经历的意外成果。

郭先生说，去年，神州数字总裁办公室团队前往美国，参观了麻省理工学院媒体实验室和ibm的沃森实验室，与ibm一起探讨和学习了智能城市的相关问题。

“我发现了一个问题。 美国智慧城市最大的诉求是城市的安全性，很多处理方案都被拿来和这方面比较，但发达国家城市面临的问题和中国城市面临的问题不一样。 ”郭先生认为，要比较神州数码和跨国公司之间的优势和劣势，是一种技术。 因为研发投资是跨国公司的特征，具有更雄厚的资金实力。 但是，从对顾客诉求的把握来说，我认为我们更有特点。 或者，我认为国内的公司更有特点。 这是与跨国公司最大的不同。

事实上，郭先生认为，面对巨大的智慧城市市场，神州数码在这一战术中也面临着巨大的竞争压力。

“我们的队伍数量和质量都不足。 在很多业务方面我们的特征不明显，有从早到晚聚在一起的现象。 ”郭为了表示。

值得注意的是，就在这之前，神州数字进行了神州数字内部体系结构的调整。 其中包括从终端接入设备提供处理方案整体服务的终端和移动技术组( dmt )这5个板块。 提供公司新闻化基础设施服务的系统技术集团( stg； 面向领域客户和智慧城市客户，提供it系统咨询服务、软件处理方案服务和基础设施建设服务的神州数字新闻技术服务股份有限公司( its )； 企业面向未来做大做强快速发展的智慧城市运营服务和智慧城市协同产业。

与此不同，神州数码在过去的一年里，以智慧城市事业为中心展开了一点投资收购。 其中包括网络安全企业、电子病历企业和面向个人的电子商务物流企业。

业务挑战:平台如何动员开发者

随着战术的明确，神州数码的业务边界不断突破。 从以前流通、增值流通，再到独家互联网业务流传下来的个人支出业务，到区域客户业务、领域大客户业务、智慧城市业务从系统集成服务到供应链服务、软件服务、运营服务，神州

截至目前，神州数码智慧城市布局已在全国69个城市展开，并与14个城市签订了战术计划。

12月6日，神州数码与福州市政府签署战术合作框架协议8个月后，与福州市政府共同推出国内首个公民融合服务平台。 另外，本月佛山也上线了同样的市民融合服务平台。

郭氏表示，明年神州数码将重点关注与智能城市产业相关的行业。 “从以往的情况来看，市场诉求不仅仅是这两个城市。 但是，我们在推进智慧城市时非常谨慎。 我想先建成福州、佛山两个城市，然后总结经验看下一步做什么。 ”

这让我想起了曾经神州数码的“扬州模式”。 该模式通过市民卡为神州数码找到切入点，成功整合扬州20多个政府部门，如医疗、社会保障、购物、交通等服务，此后该模式也成功复制到其他城市进行宣传。

在资本投入方面，郭氏表示，希望将明年神州数字智能城市的支出控制在10亿元以内，不要突破这一投资水平，以便神州数字得到更好的控制。

郭氏表示，在福州融合平台上，神州数码完全提供服务平台。 据悉，未来政府要提供那些服务时，可以通过开放API ( APP编程接口)，由中小企业的开发者进行，政府不需要冒风险，可以节约政府的大量支出。

在业界，神州数码通过与政府的这种合作，有可能正式进入移动网络时代最有前景的O2O (在线与离线结合)行业，与互联网巨头阿里巴巴和腾讯展开业务。

it评论家曹悦平认为，神州数码的特点是可以通过政府平台宣传，迅速聚集各类城市和地区的应用，这比阿里巴巴和腾讯的快速发展商要容易。 但是，神州数字的特点始终处于b2b行业，o2o行业需要在b2c行业有足够的经验，对神州数字来说可能是难点。

值得注意的是，这个服务融合平台良性循环快速发展的前提是，在吸引开发者提供各种服务后，平台需要提供可持续快速发展的商业盈利模式来调动开发者的积极性，处理开发者的利益问题。

郭先生认为，这种模式是互联网模式，神州的数字也在探索中。 “福州、佛山是试验性的，神州数码还在探索新的商业模式。 我们也不知道能不能成功。 ”

据悉，目前神州数码与福州、佛山政府的合作仍在充当开放平台的建设者，为政府部门服务，神州数码每年向政府收取服务费。

“更深层的商业模式不是我们的重点。 ”郭先生表示，目前的重点是进一步完善平台上的服务，以丰富的服务吸引越来越多的人。

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来源：澎湃商业网