“京东首涉线下 “傍”新加坡iKnow探路实体店”

本篇文章1532字，读完约4分钟

经记者谢晓萍从北京出发

主张“绝不涉足实体店”的京东商业街，沿着新加坡的试水线驶离实体店。

最近，京东宣布与新加坡iknow集团建立战术合作关系，与后者合作共同经营和宣传京东新加坡站业务。 这意味着京东国际化进程加快，企业在去年三年制定了海外业务收入1亿美元的目标。

通过外力试制o2o模式/

《每日经济信息》记者了解到，京东与新加坡iknow集团在京东新加破店合作的模式是，iknow集团主要在京东商城新加坡站的市场宣传、仓储配送及售后服务等各条线上负责业务，iknow集团则负责新加坡 据悉，京东商品将于10月正式上传到这家体验店。

京东相关人士对《每日经济信息》记者表示，京东将把产品上传到iknow集团体验店，为新加坡当地客户提供在线体验和招聘机会。 另外，这家体验店还承担着现场网络订单、自我提及中心、售后服务中心的进货等多种职责。

值得注意的是，通过与iknow集团的合作，京东新加坡店将通过在线和离线，首次构建O2O ( O2O )业务模式。

近年来，业内盛传京东将建成实体店，完成自己的业务链条，但此次京东利用iknow集团在新加坡试水线上开展业务，外界对北京东触“店”的猜测也更大。

这些京东人士进一步指出，选择与iknow合作，可以迅速开放海外市场，处理跨国仓储配送、售后服务、市场运营宣传等问题，同时可以在合作伙伴的帮助下迅速了解新加坡当地市场的费用习性和相关法律法规。

截至目前，新加坡体验店是京东全球市场唯一参与的体验店，但这也被认为是京东海外扩张活动迈出了更重要的一步。

加速国际化布局/

今年5月23日，京东开通了新加坡网站( sg.jd )。 新加坡的顾客可以通过网站直接购买同样的产品。 在支付和物流方面，此前京东新加坡网站已经有应对措施，支付方式覆盖visa、master、paypal等，但物流由dhl、ups、国内邮政等处理。

专家曹悦平向记者分析说，新加坡华人约占该国总人口的70%，从支出习性上看与国内市场具有很高的相似度，但当地b2c电子商务市场发展并不饱和，这对京东来说是扩大海外市场的机遇。

曹悦平表示，价格特点是京东商城在新加坡市场前景的重要因素。 从目前双方合作的文案来看，京东新加坡站的产品价格，几乎都是在京东商城总站的定价基础上加上除去汇率因素后的溢价，货源也直接来自中国供应商，中间阶段有所减少。 因为这个价格在当地很有特点。

但是，京东也将面临挑战。 例如，国内制造的“早上下单，下午收货”的物流特点，在新加坡的高人工成本下，或者说不容易实现。 这是因为目前新加坡站只提供快递服务和有偿配送服务，从下单到收货的时间也是一周到三周。

京东内部人士表示，随着双方合作的加深，iknow不排除进行部分现场准备，将缩短客户等待物品的时间。 另外，京东也将在海外建设仓库，在新加坡准备商品，覆盖整个东南亚的市场。 “下一步iknow和京东达成的协议也将立足于新加坡市场，逐渐扩大包括印度尼西亚、马来西亚和其他越来越多的周边国家在内的事业。 ”京东内部的相关人士做了如下陈述。

业界认为，通过这种“本地购买+海外购买”的新运营模式，京东将进一步拓展海外市场的运营经验，这种新模式本身也是尝试多模式运营的重要探索。

相关资料显示，京东从年开始将海外扩张提上日程，并于当年4月正式开放海外订单业务。 当时的业务仅限于图书音像。

截止到目前，京东在国际化方面不断扩大，目前开设了面向美国、澳大利亚、新加坡等80多个国家和地区的英语站，商品数量达到30万种以上。 通过改为“jd”这一短域名，京东的国际化进程也全面加快。

京东去年对外表示，3年内京东海外业务收入有望达到1亿美元，并为此设立海外业务部和自己的物流中心。

来源：澎湃商业网