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经记者徐杰出生于浙江
前几天,浙江联通推出的“随便打”新业务,其中在当地给浙江联通的顾客打电话是免费的。 但实际上运营商依然在销售“随便打”,联通总企业在这件事上加大力度,其他省市区企业也开始效仿。 浙江联通总经理在英涛微博上称这是对比v网。 这无疑是通信行业公司在全面竞争态势下对行政主管的抵制。
即使浙江联通最终能够继续推进这一业务,并在全国各地复制,最终由于行政强制意愿而停止,但这对于中国三大运营商之间的竞争、中国电信业生态链的现状,以及备受舆论和客户指责的“垄断”,都具有象征意义。 为此,《每日经济信息》记者进行了深入调查。
联通总企业“加把劲”“随便打”还在处理中
要不要变更为连通的号码和路线? 日前,杭州市民马宁(化名)开始犹豫不决。 离她住的小区不远的中国联通浙江分公司,开始了“随便打电话”的新业务。 入住新房子的话,月租金为10元,而且来电显示费用每月为6元,在浙江省内可以免费接电话,在杭州地区内给国内市长打电话的费用为0.10元/分。 更划算的是今后。 从当地打电话给浙江联通的客户就完全免费了。
马宁经常出差,现在采用中国移动的动感地带套餐。 她每月支付约240元的电话费。 看到联通推出的这套套餐,她很感动。
浙江联通这种被外界称为“自虐”的行为在业内引起巨大争议,日前还被相关主管部门浙江省通信管理局叫停业务。 《每日经济信息》记者调查显示,已被叫停,但截至4月22日,一线营业厅可以办理此项业务。
“随便打”还在处理中
4月23日上午,中国联通浙江分公司杭州地区滨江区三个营业厅之一的立业园营业厅不时有人进来咨询通信业务。
“每月16元,从当地打电话给浙江联通的客户完全免费。 ’营业厅的工作人员说。 “我现在可以做‘随便打’的业务吗? ”《每日经济信息》记者擅自咨询营业厅某员工,表示该员工目前可以“擅自”办理业务。
据新闻报道,浙江联通今年3月20日开始举办“2g客户自由打”活动,其中老客户只需支付3元月费,在当地拨打浙江联通客服完全免费。 但是,该套餐上市仅10天,浙江通信管理局于3月31日向浙江联通发函,要求浙江联通停止“随便打”相关推广和营销,并报告4月6日前办理的客户数量等情况。
该员工表示,该营业所还没有收到停止“随便打”业务的通知。 在《每日经济信息》记者现场,“随便打”的宣传页醒目地放在柜台前,该营业厅上部的摆设上贴着“成千上万顾客免费打”的标语,营业厅的业务介绍资料推荐处也贴有“随便打”的标语 该员工表示,在接到“随便打”业务停止的通知前,可以进行所有处理,如果之后接到通知,已经处理的课程仍然有效。
两种课程是可选的
在中国联通浙江分公司的官网上,4月13日发布的《浙江联通2g上千名顾客免费打》业务促销公告尤为引人注目。
该公告将“免费打”的课程分为三种情况。 第一个是自由打产品,子产品名称是“全省‘自由打’叠加包”。 根据这一要求,老客户按3元月收费,在当地拨打浙江联通客服(包括固网、移动)是免费的(早期ocs客服拨打固网客服不是免费的)。 预付客人暂时不参加。
第二个是“全家”的接吻卡。 主卡为3g封装客户,副卡为2g客户,重叠3元“自由打”业务。 在杭州市当地给浙江省内联通的客户打电话是免费的。
三是全省随便打产品,要交20元的月费。 包括300米的流量。 客户在浙江省内打联通手机和固定电话的客户是免费的。
关于这些套餐,中国联通浙江分公司还在浙江11个地、市全面宣传,确定各地、市可据此推出适合自己的优惠套餐。
另外,《每日经济信息》以顾客的身份拨打了中国联通浙江分企业的顾客服务电话10010。 工作人员表示,月费3元的套餐是联通老顾客的叠加折扣,16元的月费与新顾客相比,是“自由行”套餐。 对于16元的月资费套餐,该工作人员表示,一是比较话费,月资费为10元,电话话费为6元。 说明了杭州地区国内长市场通话费用为0.1元/分,浙江省内漫游国内长市场通话费用为0.3元/分,但免费互联网流量只有50m。 而且,与互联网相比,当地的市场行情需要0.25元/分,但互联网的流量可以达到300米。
浙江联通总经理回应称“已被叫停”
3月20日,浙江联通开始推出全省“随便打”的叠加产品。 但是,浙江联通感到意外的是,浙江省电信领域的政府主管机关浙江通信管理局于3月31日致函浙江联通,提出了两项要求。 一是立即停止“随便打”相关推广和营销。 二是浙江联通报告4月6日前处理的客户数量等。
4月22日,《每日经济信息》记者就上述事宜请求浙江通信管理局核实。 该局负责发布媒体的叶说:“目前正在解决中,如果有新的情况我会通知媒体。”就停止的理由和浙江联通至今仍未停止业务等,负责人以自己不清楚为理由匆匆挂断了电话。
浙江通信管理局的叫停得到了浙江联通总经理英涛的回应。
据报道,英涛4月14日在微博上表示:“我们确实收到了通管局的停止通知。 我们正在和通管局报告信息表达。 阐述了我们面临的竞争现状和推出网内包月套餐的理由。 请相信政府部门的权威和公正。 我相信通管局一定会做出公平的判决。 我也想告诉大家,“随便打”目前还没有停止,但我们随时准备停止。 如果友商随处可见的v网都停着的话”“每日经济信息”记者查阅了他的微博,但没有看到那个新闻。
关于“自由打”的初衷,于英涛在微博上表示:“最近浙江联通推出的2g产品包月顺利套餐备受瞩目。 我认为这确实是竞争的结果。 面对同行业竞争对手大面积v网封锁、渠道双重禁止、领卡换卡、大幅度提高佣金降低产品包价格的恶劣环境,联通怎么办? 请制定这些政策的朋友和商家协助,如何面对竞争? ”
4月16日,中国联通正式回应。 陆益民社长说:“联通各省市划分企业都根据当地市场情况制定自己的竞争战略,总体上集团企业尊重各省市划分企业根据现实情况指定的市场战术。” 陆益民的表现非常委婉,对“随便打”的态度不确定,这种态度也解释为中国联通正在鼓舞各省市区企业。
通信业内人士表示,由于中国联通有利可图、中国移动不一定在意等多种因素,中国联通“随便打”业务未来不会停止,而是有可能以星火燎原之势在全国迅速发展。
来源:澎湃商业网
标题:“浙江联通强推“随意打”反击V网引多地跟进”
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