“苏宁开放平台贩卖3.0概念“自贸区”模式欲改写电商格局”

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经记者蒋佩芳从北京出发

昨天( 9月12日)晚上，被定义为3.0模式的苏宁开放平台在北京正式揭开了神秘的面纱。 平台命名为“苏宁云台”，具备双线开放、统一承诺、精选优先、免费政策四大核心优势。

随着苏宁开放平台12日正式上线，前期签约的首批300家门店全面投入经营。

开放平台落地标志着苏宁全面转型网络零售公司，但苏宁云商能否打破现有平台格局，也备受业界关注。

开放平台3.0主要是免费卡/

苏宁易购执行副总裁李斌将此次苏宁的3.0开放平台描述为“自由贸易区”，只要全世界的商家符合自由贸易区招商标准，就可以免费进入招聘区内的房地产，享受完全免费的政策。 此外，自贸区还为商户提供经营过程中所需的低价金钱服务，如金融服务、仓储物流服务、中介服务等。 商户拥有高度的经营自主权和利润分配权，唯一需要遵守的是“自由贸易区”统一的贸易服务法规。

平台1.0是2003年诞生的c2c平台，类似于“跳蚤市场”，主要由个人和个人商店运营，自行销售商品提供服务。

平台2.0是2008年诞生的b2b2c平台，与平台1.0最不同的是，经营者不再是个人，而是公司的商户。 平台也从个人开店的跳蚤市场变成了相对规范的贸易市场，商户向平台支付年费、平台招聘费、技术服务费、销售佣金，并取得在平台销售的资格，由平台制定，

考虑到平台1.0和2.0的不足之处，从第三个五年开始，苏宁推出了新一代平台模式“平台3.0”。

李斌表示，苏宁开放平台统一服务的承诺，具体体现为自贸区的7条基本规则。 分别是企业规则、税务规则、质量规则、物价规则、物流规则、顾客权益规则、版权规则。

根据企业规则，上传商户需要法人资格和营业执照税务规则:上传至商户需要开具销售发票； 质量规则:销售的商品需要正品商品，由企业品牌授权，如果出现假货，要求立即永久禁止进入； 物价规律要求商户明确价格，不能拒绝暴利平价经营，也不能降低服务的低价倾销； 物流规则要求订单生成后，无不可抗力，必须在24小时内发货的客户权益规则约定在不影响二次销售的情况下销售商品15天，没有退货的理由； 版权规则要求商户的商品、照片、视频、肖像画等运营要素要根除盗版侵害。

李斌表示，“自贸区”是一个全开放的生态系统，是由“商业园”、“流量园”、“开发园”、“运营园”、“服务园”、“金融园”、“保险园”、“培训园”八大园区组成的平台生态园

李斌表示，“自贸区”还设立了7种基础公共服务，面向商户的品类规划、店面设计装修、基础流量导入、基础数据服务、即时通讯服务、苏宁认证商品质检服务、第三方交易保证和 这也是平台提供的基本服务。 值得注意的是，苏宁开放平台这一基础服务将全部免费提供。

对此，亿邦动力网首席执行官郑敏则表示，从总体规划来看，苏宁开放平台布局已经非常完善，作为供应链运营的一环，平台服务+商户自主服务+第三方服务的互补完善生态区。

对于业者的结算期，“t + 1”/

苏宁开放平台3.0四大差异化的核心特征是双线开放、统一承诺、最优和免费政策。

发现“双线开放”以前被理解为网上平台和网店的全部开放。 对商户来说，进入一个平台，对于能吸引两种客群的客户来说，无论是线上还是线上，除了同价位之外，还可以在店方、pc方、移动端、智能电视端自由便捷地购物。

李斌表示，苏宁平台3.0为商户提供了包括物流、宣传、客户服务、售后服务、售后服务、金融、it等经营模块在内的零售服务一系列处理方案，真正实现了商业资源的社会化共享，规模

在以前流传下来的平台上，服务全部由商户提供。 平台越来越多，起到了审判的作用，代表着权力，但苏宁平台3.0完全推翻了这一现状。 统一服务承诺苏宁是平台销售商品的法人，承担着所有商品质量和服务的终极责任。 商户由此可以得到苏宁企业品牌的背书，商品和服务与苏宁自营商品有同等的保障，大大提高商户企业品牌的信誉度，提高销售的转化； 对客户来说，统一的服务承诺和苏宁的先行接待，将大大减轻购物后顾客的担心。

李斌强调，“自贸区”的招商引资将继承品类无限、企业品牌无限、商品无限的格局，而该商品商户有限四大则大致以“企业品牌+企业品牌授权代理商+零售商”为主。 通过将在同一配送城市经营同一商品的店铺数量抑制为5家，可以维持健全的竞争，赋予顾客选择权，同时减少因不合格店铺的进入而引起的同质化恶性竞争，对于上传的店铺也将根据服务的信用等判断指标采取优胜劣势的结构

另外，李斌出台了苏宁招商的三免优惠政策。 即永久免除年费、技术服务费及商场、日用、图书等积分，为商品类募集佣金，使商户实现零价格上传。 针对商户结算期政策，苏宁将确保t+1的结算期政策。 也就是说，顾客确认收货后，第二天到账。 如果商户的服务信用评级达到要求，或者采用了平台的信用服务，客户支付后，也可以立即到账。

全面变革网络零售

根据各电子商务服务商公开的财务报告数据和中国电子商务研究中心( 100ec.cn )的监测数据，在中国b2c网络零售市场(包括开放平台式和自营销售式)，天猫排名第一，占有50.4%的份额。 北京东居第二位，占20.7%的份额； 排在第三位的是苏宁易购，达到5.7%的份额，苏宁的市场份额比去年上半年上升了54%。

但业内人士对《每日经济信息》记者表示，随着苏宁开放平台根据离线特点全面发力，天猫、苏宁、京东的市场份额结构将会被改写。

今年8月28日，苏宁公布了对外推进全面转型网络公司并具体实施的路线图。 其中，大开放战术是其核心组成，苏宁云商计划定位“电商+店商+零售运营商”，全面云化公司自身商业资源，进行社会化共享，经营全种类，扩大全渠道，服务全客户群。 苏宁开放平台的实施，填补了“零售服务商”的定位，由此苏宁的云商结构全面布局成型。

艾瑞咨询集团总裁杨伟庆认为，苏宁的平台云资源配置和统一服务承诺是苏宁开放平台3.0不同于其他以前流传的平台的一大特点。 o2o融合、商户供应链服务共享、托管聚合价格、提升顾客体验等方面产生的领域影响尤为巨大，苏宁以网络思维和模式起家。

独立电商评论家鲁振旺评论说，目前天猫的规模已经足够大了。 这是因为在未来开放平台最大的所有种类的竞争力上，苏宁和京东的争夺战激烈，苏宁3.0的开放平台建成后，对京东的影响将最大。

中投顾问流通领域研究员申正远指出，苏宁的开放平台符合自己众多网上门店的实际，网上实体店也成为苏宁平台开放的重要组成部分。

来源：澎湃商业网