“达芬奇的眼泪”

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文/李亚蝉

7月13日，舆论暴风眼的高级家具公司达芬奇在首都召开发布会，达芬奇女掌柜潘庄秀华在发布会上号啕大哭。 发布会当晚和次日，潘庄秀华不检点的眼泪照片很快被贴在了各大网络上。 随之而来的是，有很多人指责这个女人的话不合逻辑。 另外，也有人恶作剧总结了“达芬奇的公关奇招”。 你和她谈诈骗，她和你谈创业。 你跟她谈赔偿，她跟你谈慈善； 你给她刮胡子，她给你流泪。

这是开玩笑的话，谁都知道达芬奇这次公关失败了。

那天的情况也确实引起了我的事故。 发布会的前一天，我专门就这件事去了广州达芬奇店事先采访。 当时达芬奇的自信是我意想不到的。 且不说店面的服务人员还是老样子，淡定淡定地解决着各种顾客的疑问，达芬奇似乎对自己和舆论都很有信心。 达芬奇真的没有问题吗，还是达芬奇的公关奇迹般地在这三天里把一切都准备好了，打点好了一切，应对了这座山要倒在海里的危机？

这加深了我对这个发布会的好奇心。

第二天，发布会在北京、上海、杭州、广州、重庆同时播出了几次，现场令人瞠目结舌。

在“外国制造商”的解释还不到一半的时候，一位达芬奇的顾客开始拍摄，指责达芬奇，要求他告诉我:“央视说的是对的还是错的？” 我完全能理解客户的感受，但这一突然的插曲使整个发布会朝着不可阻挡的混乱迅速发展。

所有的照相机和照相机都包围着这个顾客。

然后潘庄秀华说，同时出现了一次呜呼，越来越多的照相机、照相机、记者像迅速工作的乌云一样包围在主席台潘庄秀华面前。

于是戏剧常规的潘庄秀华演讲开始了。 在长时间的演讲中，潘庄秀华从企业品牌谈起个人性格、家庭谈论慈善，也曾因记者的强迫而兴奋，一时难以完全理解这位女性的逻辑在哪里。

因此，我想第二天在论坛和各网站上，指责和讽刺蜂拥而至，也有“为什么会有*”这样的人身攻击。 说实话，我没有料到这样的结果，但没想到媒体舆论会严厉愤慨。 那时，我听完了潘庄秀华的长篇演讲。 文案涉及的确实太随意了，但其中涉及媒体质疑的文案应对的部分很多，其中，哽咽、流泪、哭泣的潘庄秀华大部分讲述的是达芬奇的“长丰之恋”。 这个不哭却显得很端庄的女性，也许通过小小的生活细节和“闲聊”，来获取听者对“长丰恋”往事的认同吧。

在这里，我不想过多猜测潘庄秀华的达芬奇和整个家具领域迄今为止都进行了哪些肮脏的潜规则，也不想指责媒体在这件事上表现出的不合理和尊重。 我在潘庄秀华的眼泪中截取了达芬奇关于《长风之恋》片段的录音，将其整理后出现在这里。

另外，该录音中有不知道正确写法的词语，发表会后曾向达芬奇的员工要求证明。 这样的话我会在词后写“音译”。

潘秀华用眼泪叙述了达芬奇的“长丰恋”

我记得2001年达芬奇的第一家店在北京成立，7月份，我在这里培训员工。 那时我意识到我们代理的是意大利和美国的企业品牌。 但是，每天的面包和牛脂从哪里来，我想如果没有能被大众接受的产品的话。 所以，为什么会有金凤凰的问题，为什么也会有长丰的这一系列解不开、不清楚的问题？

(记者插队) )

请让我说。 你们会达成所有的答案。 能给我点耐心吗？

我2002年经常来中国，2001年常住几个月之后，我看到2002年中国在深圳和东莞做的家具很像欧式，价格也很便宜。 我在想为什么我们达芬奇也不能卖一点中国的产品。 所以，金凤凰和长丰今天有不明确的问题。

但是，我们不仅要和这两家工厂合作。 希望良心(我们当初在2002年不仅和长丰，还和30多家工厂)购买的佛兰德)以下相同)的这个企业品牌能向我说明一下。 我们把欧洲的产品和中国的富勒烯企业品牌分开了。 当时，我们也有达芬奇和拉登两种不同的销售单。 我们也对客人说，地下三层放的是富勒烯，是中国制造的。 我们也要带弗拉登去新加坡、印度尼西亚和马来西亚。

我那天看到了这个信息“达芬奇赝品”的信息。 为什么我们制造了富勒烯在2005年、2006年也没有销售？ 我认为当时的报道是对的，他没有错，但我没有说达芬奇在卖弗拉登、达芬奇的另一个系列。 我想他们当初也一时想不起来。 我也是到了星期六晚上才想起来的。 是的。 他没有对我们撒谎。 他只是没有讲清楚整个过程。

长丰，我叫潘太，你在干什么？ 所有的老人，特别是现在在达芬奇的所有1000多名员工都很敬佩我。 为什么？ 我的干劲、我的头脑、我的斗志给他们树立了非常好的榜样。

但是，对于一个叫长丰的上司，我对他印象很深，因为他好像脊椎有点问题。 在他和2002-2005年买下佛兰德的过程中，我也知道这位上司的诚信很好。

我在2005年停下来两年半，我的孩子去美国读书了。 作为母亲，从1998年和先生开始这项工作到我的孩子1994年出生，没有时间和两个孩子在一起。 所以，我决心如果这个时候不和他们在一起，就没有时间再和他们在一起了，所以我和他们一起去了美国读书。

因为不再负责购买达芬奇，所以停止了与达芬奇所有制造商的合作。 我希望良心的弗拉登供应商能为达芬奇·潘太作证。 我没有去告诉他们任何人信息。

(呜咽) ) ) )。

到了去年，fue (音译，人名，下同)对我说。 潘太，你们过去买的番茄秀)是家庭企业品牌。 下同) ) )的产品越来越少，我的收入靠佣金。 你们这样卖得少，对我的影响非常大，我甚至付不起每个月孩子的学费。 我和他( fue )是很好的伙伴。 我问他想做什么。 他知道，你们的达芬奇更畅销。 我不能创立美国的企业品牌，卖给你们达芬奇。 好的，那你怎么向番茄秀解释呢？ 他说我会向他们解释。 只是代理他们，不成为他们的员工。

他打算创立这个企业品牌，但他说我没有钱。 支持吗？ 我和我的老师商量。 我一定支持你。 他问了我在中国是否有对你印象好的制造商。 我带他去了长丰。 为什么呢？ 不是给长丰的，是在长丰这个景象的作用下，我马上觉得这个身体很好，就把他带走了。

我对长丰的上司说。 到今天为止我真的不记得长丰上司的名字了。 我有数百家制造商，你怎么记得你的名字？ 我跟长丰的上司说了，希望把这笔美国生意带给你。 我没有让达芬奇的企业品牌做广告。 用达芬奇的企业品牌做广告会伤害我们。 他说，潘太潘太，我和你做生意这么久了，我怎么能在达芬奇做广告？

我真的很天真。

所以这是检查不完的结。

(记者插队) )

我跟你们逐一谈谈，都是网上什么老板娘什么9000元的这些，我说的是不是事实我不能强迫所有媒体，但我只是根据我发生的事件来谈。

我作为达芬奇的社长，为什么(几个国际企业品牌(到老外来中国给我取经？ 因为，我有美感，有艺术细胞。 当初fue我给了他设计好莱坞家具的概念。 如果当初我没记错的话，只去过长丰三次。

当初fue跟潘太说不知道长丰的价格是不是太高了。 我希望你检查一下。 我说过会为你检查的。 如果长丰的价格送到了，我会告诉好莱坞的peter。 你对长丰的老板说。 美国这个好莱坞希望价格高，卖不出去。 我希望越来越多的费用组可以拥有。 不用实木就不用实木。

所有认识我的人都叫我老板，甚至是好莱坞支持他们的人都知道我想和快速的发展商和供应商谈谈设计。 不仅是中国，就连后面的一线意大利老板，这次我们刚在北京开了10天展会，这10天他们似乎都在拿着单子看医生。 其实他们不是在看医生。 他们正在看一位对家具非常有经验的专家制作的草图。 我希望他们能在适合中国的市场上帮助他们销售。

(记者提问)

你让我说完，我绝对让你们采访。 我本来不想采访，不想说错话。 我告诉你们…我没关系…我想谈谈。 请让我说一下。 可以吗？

对不起，对不起，我希望你能理解我这几天的压力。

(呜咽) ) ) )。

我们达芬奇就此与中国制造商断绝不了的这个疑问。 我达芬奇因为我达芬奇潘太的信用，我们从来没有购买过在中国制造的东西运到意大利回来过。 我们从未发生过这样的事件。 美国好莱坞的企业品牌还包括他们的第一个系列。 那真是中国的长丰，不仅仅是长丰的几个制造商。 我向fue介绍了几个以前协助东莞深圳的上司，他们很感谢我。 我作为公司的家，作为中国人，绝对不能只卖意大利产品。

这就是我们达芬奇为什么会有番茄表演。 因为我知道有些产品也是在中国制造的。

是的，这些记不清的问题今天发生了。 达芬奇，我是潘太。 呜咽) )我刚才在这里说了一些我事先没有准备的东西。

最后，我只是希望媒体们给个解释的机会。 我的面包不需要演戏。 我也没在演戏。 我达芬奇之所以能取得今天的这个成果，是因为我的面包依靠这个诚信，给顾客带来了良好的服务。

刚才所有的外国人中有潘太。 为什么长丰这个工厂有不负责任的事情？ 因为长丰工厂有一点家具，和卡布利特这样的产品有点接近。 你为什么代理介绍给他？ 这是你的责任。 是啊，我想我为什么介绍他。

但这就是我的性格，我从不怀疑人。 我也和长丰的人合作过。 我相信他。 无论今后发生什么事件，今天的事件也必须认真考虑。 但是我不后悔。 我没有任何后悔。 今天也一样扔了出去。 不管结果如何，我都想接受。 只是，我希望中国官员能指导我，让达芬奇能更好地代理我的1000名员工。

就像刚才一位老师说的，去意大利的机票谁来还？ 达芬奇答应我们处理20张机票。 不管媒体和顾客层，我们都想负担，我也想负担他们住在意大利的费用。

最后，我真诚地告诉所有支持我们达芬奇的顾客群体，相信我们达芬奇，给我们另一个机会，为你们服务。

这是事实。 这几天有客户去过我们店退货，我没怪他们。 这是他们的疑问，所以我希望我今天说的所有疑问都出自自己的内心。 我没演，我也不想演。 我也想给媒体一点时间，如果你们要进行个人采访的话，我接受，但不是今天。 (兴奋，哭泣)我现在真的很兴奋。

(哭，站起来离开座位，所有媒体蜂拥而至，所有嘉宾离开座位，发布会中断结束( (/br/) (/h/) )。

来源：澎湃商业网