“宝岛眼镜下架罗瓦雷诺接受退货 其他商家仍有售”

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经记者赵陈婷从北京出发

在《每日经济信息》报道了连日用宝岛眼镜销售的卢瓦尔诺眼镜的“身份之谜”后，日前，宝岛眼镜方面将该企业品牌的眼镜拿下来解决并公开道歉。 但是，《每日经济信息》记者昨天( 11月12日)的调查显示，其他商家仍然是该企业品牌在销售产品。

宝岛眼镜:放下架子接受退货

这个落款的日期在11月8日的声明中公布在宝岛眼镜官网的重要位置。 声明称，宝岛眼镜对店铺销售的拉瓦尔品第roireine的企业品牌眼镜，引起了顾客的误解。 宝岛眼镜承认“拉瓦尔诺眼镜”企业品牌注册地将关闭警察，承担警察责任，并表示“基于宝岛眼镜维护顾客权益的一贯角度，宝岛眼镜郑重道歉。” 另外，从11月8日开始，在宝岛眼镜店全面取下雷诺企业品牌的眼镜，接受退货。

对此，《每日经济信息》记者联系宝岛眼镜北京奥莱c座店，此前有客户花了25000元人民币购买了雷诺金框架，但随后因注册地址存在疑问而发生纠纷，最终以宝岛眼镜的双倍赔偿归还了雷诺眼镜。 这家店的员工告诉记者，卢瓦尔诺的企业品牌产品确实被淘汰了，但他们不知道具体的淘汰时间。

11月6日，记者在宝岛眼镜商场官网上发现，按企业品牌划分，雷诺企业品牌与其他三个企业品牌一起被分为国际K金企业品牌栏。 昨天，当记者再次看到这个网站时，本栏已经没有了雷诺企业品牌的身影。

在上述声明中，宝岛眼镜方面表示，购买卢瓦尔诺企业品牌眼镜的客户，可以持购买证明退换到店里。 但是，记者在电话中提出退货要求时，宝岛眼镜北京奥莱c座店的员工表示，企业不知道如何解决退货，需要向相关领导了解情况。 如果客户需要退货，请留下联系方式，告知相关人员和客户的信息将会退货。

在记者截稿之前，宝岛眼镜欧莱c座店的工作人员打来了电话。 经过与相关负责人的信息表达，得到的消息是，如果客户确实是在该店购买的话，可以拿着购买证明退换到该店。

在其他柜台还在卖

雷诺产品只在宝岛眼镜上卖吗？

中投顾问薛胜文高级研究员表示，与中高级市场相比，宝岛眼镜在这个市场上除了宝岛眼镜外，其他眼镜连锁企业品牌也有明亮的视角、眼镜直通车等公司。

但是，在明亮的视角和眼镜直通的官网上，记者找不到有关卢瓦尔诺的新闻。

但是，记者在微博上搜索“卢瓦尔诺”后，2009年3月27日，同仁验光中心视光学验光分部的官方微博上表示，欢迎新型“卢瓦尔诺”K金镜架今天进货，追求奢华品质的新老客户前来购买

据该公司官网消息，记者了解到，作为同仁医院完全成立的北京同仁医学科技开发企业的全资子公司，北京同仁验光中心于1993年成立，根据北京同仁医院眼科医疗特点，重点开展验光、眼视光保健等服务，目前在北京拥有15家店铺

值得观察的是，根据北京同仁验光眼镜中心出示的雷诺眼镜架和其他企业品牌镜片的眼镜清单，年有客户在北京同仁验光眼镜中心以打折后33840元的价格购买了雷诺眼镜架和一对尼康镜片。

对此，记者以客户同事的名义致电北京同仁验光中心客服部，工作人员在核对眼镜号码后证实，其客户确实在北京同仁验光中心光学分部戴过眼镜，其购买的洛厄尔·诺特KG镜架优惠前售价27800元，

但是，当记者表示，宝岛眼镜目前正在对雷诺企业品牌实施全部退换，未无条件接受退货承诺时，该人表示不知道这一点。

“如果客户想要退货，必须提供权威机构颁发的拉瓦尔品第不是国际知名企业品牌的相关说明。 否则，没有其他质量问题就不退货。 ’这位工作人员补充说。

此外，在拥有30多家各级连锁店的四川大光明眼镜有限企业官网的产品展示页上，还陈列着雷诺的金桢。 记者联系了该企业市场部了解了相关情况，但一直未收到回应的该网站工作人员对是否在销售雷诺产品表示怀疑。

代理商保持沉默

宝岛眼镜在声明稿中强调，对于郑州未来视线商贸有限企业提供的卢瓦尔诺企业品牌注册地等资料问题，宝岛眼镜保留委托律师调查，追究该企业法律责任的权利。 宝岛眼镜将进一步加强产品企业品牌的考核管理流程，不销售任何企业品牌有注册地疑问的产品。

关于宝岛眼镜方声明中做出的雷诺企业品牌解决方案，作为雷诺镜架在中国的代理商，郑州未来视线商贸有限企业此前拒绝接受媒体采访。

昨天，《每日经济信息》记者再次联系该公司，表示想了解其对宝岛眼镜声明的见解。 该公司的员工回答说，企业的领导现在不在职场，但一有消息就积极联系记者。 但是，在记者发布消息之前，没有收到该企业的任何回复。

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来源：澎湃商业网