“微信加速“八爪鱼”式进化 腾讯与运营商博弈中求“合””

本篇文章3348字，读完约8分钟

每次记者贾斯汀从深圳出发

日前，腾讯宣布旗下移动网络产品微信开始探索商业化，引起阿里巴巴等互联网同行和运营商的不安。

微信自年初诞生以来，凭借qq强大的客户群，客户数量迅速增加，其业务边界也像八爪鱼一样扩大。 面对管道化的威胁，国内运营商开始研究对策，与腾讯进行谈判。

微信的业务触角延伸到哪里？ 这已成为业界必须面对和警惕的问题。

微信商业化想象/

3月20日，腾讯公布了年度财务报告。 财报数据显示，四季度营收121.53亿元，环比增长5.1%。 净利润34.63亿元，比上个月增长7.6%。 按非共同会计准则计算，腾讯第四季度净利润率从去年同期的38.6%下跌至32.8%。

这些数据引起了外部投资者对腾讯收益率下降的担忧。

财报数据显示，企业此前传出的业务发生危机，如qq游戏、网络增值、通信增值的客户数均环比下跌。 在此背景下，财报公布的第二天，腾讯控股( 00700，hk )股价暴跌6.39%。

腾讯管理层可能也注意到了这份财务报告的“不足”。 为了给投资者信心，财报中提到最多的两个词之一是移动网络的“新星”——微信。 腾讯管理层对外确定微信从今年开始探索商业化，寻求外部“信心支持”。

作为拥有3亿多顾客的巨大移动网络产品，微信试水商业化的消息传出，引起了市场各方的恐慌反应。

3月20日，在香港出席瑞士信贷亚洲投资大会的阿里巴巴集团董事局主席马云(杰克默)表示，3年前阿里巴巴集团开始迅速发展移动商务，但没能跟上同行的竞争对手腾讯及其小额服务的快速发展。

年1月21日上市以来，依托qq庞大的受众群体，微信发展迅速。 根据腾讯公布的数据，今年1月，微信客户数已经超过3亿大关。

目前，微信的首要功能是聊天通信，包括文案、语音、视频、短信、qq离线新闻等方法。 这些功能大规模覆盖运营商以前传递的语音、邮件、彩信功能，通过互联网和移动终端的“任督二脉”。

此外，微信还开通了社区分享、QR码、邻里交友、媒体新闻等重要功能。 另外，还利用插件功能在游戏、招聘、娱乐等的扩展空期间参加。

随着4.2版的更新，微信加大了开放力度，加快了社会交流、游戏、电子商务等APP从网络向移动网络环境的移动和整合。

在财报业绩证明会上，腾讯总裁刘炽平强调，微信的商业化没有时间表，但游戏、o2o (互联网与在线商务的融合)和增值服务已确定为微信商业化的探索方向。

据媒体报道，微信计划于4月举行首次合作伙伴大会，其要点包括游戏行业。

一位业内人士向《每日经济信息》记者表示，目前手机网络游戏已在微信平台上注册并进行测试。 他说，目前采用html5技术开发，微信游戏平台可以利用社会交流化宣传和口碑传播的方法赢得顾客。

“微信很可能成为手机网络游戏的重要入口。 html5手机网络游戏可以直接在内置于wechat的浏览器上运行，可以绕过各种APP商店，简化提交、审核流程，还可以自由访问第三方的计费接口，提高顾客的付费购买率。 另外，玩家可以在游戏内加入朋友，参加游戏，挑战，给游戏带来良好的粘性。 ”上述行业的人说。

据了解，目前亚洲有两种产品，分别与日本的line和韩国的kakaotalk微信非常相似。 现在这两种产品都在游戏中盈利，腾讯利用微信进入移动游戏行业的趋势已经无法阻止。

“微信正在从单纯的聊天工具转变为APP平台，利用插件模式将触角伸向网络、移动网络的各个角落，从多个层面冲击运营商的业务，加速其数据流水线化 ”上述人士解体指出。

运营商和腾讯游戏/

此前，腾讯与电信运营商的关系“鱼情深厚”，但随着微信在移动网络行业的包围，运营商开始感到“五味杂陈”。

工信部1~2月的电信业统计数据显示，今年前两个月，由于春节的影响，短信发送总量有所增加，但普通顾客采用的点对点短信减少了10.6%。 1、2月，邮件业务量比去年同期增长0.7%，达到1576.1亿1千万件，分别低于去年同期7.6%和去年同期5.7%，同比减少明显。 这与微信的迅速崛起无关。

另外，wechat发布的语音通话功能很可能会对运营商的语音通话业务带来革命性的冲击。

随着微信的兴起，腾讯和运营商之间出现了这种权衡的关系。 在这样的背景下，腾讯和运营商的“口角”逐渐升级。

在中国移动年中总结会上，前任移动辅导员王建宙指名道姓地批评腾讯公司说:“广东40%左右的数据流量来自qq一家，但我们收到的钱每5块钱20m，把我们的2g容量都吃光了。”

去年12月，中国移动总裁李跃接棒“炮轰”微信。 中国联通社长陆益民也直言“微信确实给运营商业务带来了严峻的挑战”。

之后在巴塞罗那召开的世界移动大会上，中国移动董事长西国华表示，对运营商来说，与网络公司的竞争将比之前流传的通信行业的竞争更加激烈和残酷。

在运营商的投诉中，今年2月27日，工信部专门举办了ott业务

【互联网企业跨越运营商快速发展基于开放网络的各种业务】对运营商的影响研讨会议将讨论wechat在运营商互联网上占用资源的问题。

迫于各方面的压力，“两会”期间，腾讯首席执行官马化腾终于表明了态度。

他表示，运营商与ott业务的矛盾是全球产业的热点，长期以来，两者应该走向合作，ott业务可以使运营商以语音收入为中心，以数据收入为中心进行转移。

但是，马化腾也表示，新闻高速公路是基础设施，国家应该承包建设，不应该交给运营商。 “由于运营商把价格重叠在老百姓身上，中国顾客的网络连接费用比其他地方高了数倍、十数倍。 ”

值得注意的是，不久前，香港的运营商心灵感应与微信合作，推出了8元包月微信的畅聊套餐。 顾客只要每月向电讯盈科支付8港元，就可以采用微信服务，而与流量无关。 很快就有传言称，微信可能在内地市场推行同样的战略，与运营商“分利益”。 但是，腾讯迅速否定了微信在内地收钱的说法。

对此，通信领域资深专家付亮向《每日经济信息》记者表示，运营商财报显示，移动网络应用历来流传于通信领域的替代作用逐渐显现，运营商正经历着伴随这一变化的阵痛。

1月8日，工业和信息化部发布了《移动通信转售业务试点方案》的(征求意见稿)。 该文件规定，“基础电信运营商应保障在试点期间至少与两家以上的转售公司合作”，但其中转售商鉴于增值电信的业务管理，不能自建互联网、无号码资源，而是通过sp (服务 这表明，微信等产品必须依赖三大运营商才能生存。

在以前的行业中，腾讯以微信为基本布局，申请成为虚拟运营商，推测将来会成为谷歌这样的互联网服务运营商。 但是，马化腾确定了否认这一点。

一位分析人士表示，腾讯之所以不申请成为虚拟运营商，是为了不让其与电信运营商进行全面竞争，也是为了Wechat的战术方向和业务扩张规定了“战术边界”。

合作的前景还不明朗/

最近有消息称，三大电信运营商正在与腾讯展开谈判，第一个文案是如何监管腾讯的ott业务，如何向ott业务收钱。

中国互文芳阁产业联盟专家委员会委员包冉对《每日经济信息》记者表示，微信正在进行各方面平台上的扩展，其业务模式占用了运营商大量的通信互联网资源，对中国移动的通信安全构成了一定的威胁。 从移动通信的安全性考虑，运营商必须与腾讯协商合作问题。

事实上，Wechat、qq等im工具在互联网上消耗的流量并不大，但作为其触发的通信频率非常高，对运营商来说是非常大的资源消耗。

包冉表示，无线互联网频谱资源有限、稀少，一般顾客用手机上网时，通信链路占用不频繁，很快就可以释放资源。 但是，即时通讯软件(如Wechat和移动qq )可以在后台维护长连接的数据包，从而带来大规模和频繁的交互。 由于一直保持在线，通信互联网的频道很容易堵塞。 ”

对此，付亮分解指出，微信、qq、微博等APP将对运营商的互联网造成巨大占用，但这个问题不能通过收钱来处理。 这是因为该运营商需要与腾讯合作，在系统层面对Wechat的业务施加一定的限制。

“腾讯的业务要迅速发展，需要运营商提供带宽等服务支持，但要收钱，腾讯很可能在中国联通、中国电信支付费用，对移动的收益不大。 而且，如果中国的移动意图向腾讯、微信收钱，就会影响其服务质量，聘用用户流向同行业其他公司。 所以，短期内运营商向腾讯ott业务收钱的可能性很低。 ”付亮说。

来源：澎湃商业网